to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Pozitif İletişim’den Macbook Pro 16 ve Airpods satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 117.500 TL ve 6 taksit olarak gerçekleştirdim (Sipariş No: #512388). Ancak ödeme sonrasında taksitlerin karta yansımadığını fark ettim. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ilk görüşmede tems...
06 Ekim 2025 tarihinde Pozitif Teknoloji internet sitesinden sipariş numarası 033416 ile Apple Pencil 2. Nesil satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri kalemin ucu sürekli çıkıyor. Ucu tekrar takmayı denememize rağmen sorun devam etti. Konu ile ilgili olarak Pozitif Teknoloji’ye başvurdum ancak b...
29 Eylül 2025 tarihinde Pozitif Teknoloji Pt web sitesinden Mac studio model bilgisayarı 95.549,02₺ ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 489617’dir. Ancak daha sonra, alacağım cihaz için %30 ek ücret talep edildi ve ürünü alabilmem için yaklaşık %30 oranında ek ücret ödemem gerektiği söylendi. As...
2023 Eylül ayında İstanbul Zorlu Center Apple Store’dan aldığım Macbook Air m2 model bilgisayarımda 6 Ekim’de ilk arıza meydana geldi ve Apple yetkili servisine götürdüm. İlk arıza sonrası tamir işlemi yapıldı ve bana tamir formu verildi. 9 Ağustos’ta ise cihaz tekrar kendi kendine yeniden başlatma ...
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
"Firma bana ulaştı durumu izah etti. İkinci el ürün ve mağazayı bir arada düşününce ben bunun bir insan tarafından kullanılabileceğini düşünemediğimi söyledim ancak böyle bir durum da olabiliyormuş. İlgileri ve sorunu çözmeye yönelik yaklaşımları için teşekkür ediyorum. Alışveriş yaparken güvenebileceğiniz kurumsal bir firma."
5 Ekim 2025 tarihinde Pozitif Teknoloji internet sitesinin ikinci el kategorisinden Apple marka Airpods 3 model kulaklık satın aldım. Ürünü Ankara'da ...
"Yaşamış olduğum soruna kısa sürede çözüm sağlayan, süreci başından sonuna kadar titizlikle takip eden Yeşim Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Ürünün tedarik edilmesinden çözüm aşamasına kadar gösterdiği ilgi, nezaket ve profesyonellik sayesinde markaya olan güvenim yeniden oluştu. Yeşim Hanım’ın özverili desteği nedeniyle markayı tekrar tercih edeceğimi belirtmek isterim. Kendisine emekleri için tekrar teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
JBL 510bt model kulaklığımda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak şarj sorunu yaşıyorum. Cihazı her şarj etmeye çalıştığımda şarj ışığı sürekli yanıp sönüy...
"O** Bey’e çok teşekkür ediyorum gerekli bilgilendirmeleri çok sağlıklı bir şekilde yaptı sağ olsun. Yorum kısmına da gerekli bilgilendirmeleri uzun uzadıya ekledim. İyi akşamlar dilerim. "
Pozitif Teknoloji’nin internet sitesinde “Outlet ürün” adı altında satışa sunulan iPhone 15 Pro Max 1 TB model bir cihazı satın almaya karar verdim. Ü...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
16 Eylül 2025 tarihinde Pozitif Teknoloji web sitesi üzerinden "Apple iPhone 17 Pro Max 256GB Kozmik Turuncu" cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No...
"Sipariş tarihinden 10 gün sonra ürün elime geçti, üründe hata veya yanlışlık yok, doğru ürün gönderildi, sikayetvar.com'a yazana kadar müşteri hizmetleri gerektiği kadar ilgili değildi, şikayet oluşturduktan sonra süreç takip edilmeye başlandı ve bilgi paylaşımı yapılmaya başlandı, satıcıya olan güvenim arttı ve siparişin neticelenmesine karar verdim, sürecin uzaması haricinde başka sorun yaşamadım."
21 Ağustos 2023’te Metrocity AVM’deki Pozitif Teknoloji’den 11 inç A16 işlemcili iPad satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra, kılıfından çıkardığımda iPad’in yamulduğunu fark ettim. Hemen Metrocity AVM’deki Pozitif Teknoloji servisine başvurdum; ürünü ayaküstü inceleyip kullanıcı hatası oldu...
"Merhabalar sorun için firma yetkilisi aradı ve sorunumu giderdiler. Teşekkür ederim"
Pozitif Teknoloji'den dün bir sipariş verdim. Bugün baktığımda siparişin kargoya verilmediğini gördüm. Ben de müşteri hizmetlerine bağlandım ve kibarc...
"Şikayetimi dile getirdiğim an benimle iletişime geçtiler ardından gün boyu sabırla benimle ilgilenerek sorunu düzeltmeye çalıştılar saatlerce süren telefon görüşmelerine rağmen sorunu düzelttiler kendilerine bu kadar çözümcül olduğu için teşekkür eder ve müşteri memnuniyetini bu kadar önde tutan bir şirket olduğu için tebrik ederim güvenle alışveriş yapabilirsiniz"
2 dakika önce Pozitif Teknoloji internet sitesi üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmem sırasında temsilci D*****, sorduğum sorulara cevap vermeden görüşmeyi aniden sonlandırdı. Bu durum hem sorunuma çözüm bulamamama hem de kendimi dikkate alınmamış hissetmeme sebep oldu. Bu beni...
Sayın yetkili,29.08.2025 tarihinde Yalova Özdilek AVM şubenizi 21.00-21.20 saatleri arasında ihtiyacım için ziyaret etmem gerekti. Gözlemlerimden yola çıkarak toplamda 3 personelinizin aktif olduğunu bunlardan birinin mağaza yöneticisi, diğer ikisinin de saha çalışanı olduğuna inanıyorum. Ben mağaza...
Akbank Juzdan uygulamasında yer alan Pozitif Teknoloji iş birliğiyle sunulan vade farksız 6 taksit kampanyasında sorun yaşıyorum. Juzdan uygulamasında kampanya kapsamında belirtilen ürünler ile Pozitif Teknoloji’nin satış sayfasındaki ürünler birebir uyuşmuyor. Özellikle Macbook Air M4 25GB ürünü iç...
pozitif, teknoloji