to read complaints and reviews, or file yours. 
Pozitif Teknoloji internet sitesinden “stokta olan ürünler” filtresiyle arama yaparak 8 Eylül 2025 tarihinde Apple imac masaüstü bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 478080). Siparişi verirken ürünün stokta olduğu ve en geç iki gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak ürünün gönderimi gerçekleşmedi.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmede, stokta olması gereken ürünün ellerine ulaşmasını beklediklerini söylediler. İkinci görüşmede ise ürünü Apple’dan beklediklerini, ancak istediğim model yerine farklı bir bilgisayarı teklif edebileceklerini ilettiler. Görüşme kendiliğinden sonlandı ve sonrasında iki gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kredi kartımla 77.999 TL ödeme yaptım. Ürün veya siparişim herhangi bir ek garanti ya da sözleşme kapsamında değil. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy’DÜ.
Pozitif Teknoloji’nin stokta olmayan ürünü stoktaymış gibi satışa sunmasından dolayı mağdur oldum. Öncelikle tarafıma telefon üzerinden geri dönüş yapılarak durumun açıklanmasını, seçtiğim ürüne alternatif teklifler sunulmasını veya talebim doğrultusunda ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Pozitif Teknoloji 1-2 iş gününde kargoya vereceğini taahhüt ettiği (2024-03-07 tarihli) 31570607032024121203 sipariş numaralı ürünümü 3. Gün olmasına rağmen kargoya vermiyor. Aradığımda bu akşam (2024-03-08) kargoya verilecek denildi verilmedi. Bugün ( 2024-03-09) canlı desteğe yazdığımda ise en geç...
Pozitif teknolojiden 22 Ağustos tarihinde bir iPad Air 13'' siparişi oluşturdum. Kargoya verilme süresi 1-2 iş günü olarak belirtilmiş. Siparişi oluşturduğum gün dahil hiçbir şekilde iletişime geçemiyordum, canlı destek ve sitelerindeki iletişim formu aracılığıyla tahmini ne zaman kargoya verileceği...
15 Temmuz 2024 tarihinde Pozitif Teknoloji firmasından 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edilmek üzere Apple imac bilgisayar siparişi verdim. Sipariş verirken kargoya teslim süresi 1-2 iş günü içerisinde yazıyordu. 15 Temmuz 2024 tarihinde siparişi nakit banka kartı ile ödemeyi başarılı bir şekilde ...
07.03.2024 günü Pozitif Teknoloji isimli şirketin pt.com.tr internetten adresinden Macbook Air siparişim oldu. Ancak kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili bilgi alamıyorum. İnternet sitesi çökmüş girilmiyor. Müşteri temsilcisine saatlerce uğraşıp sonunda bağlandım. O da sistemde sorun olduğunu söyle...
Yorumlar