to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat 2026 tarihinde Pozitif Teknoloji üzerinden iPhone 17 Pro için sipariş oluşturdum. Ödemeyi EFT ile yapacaktım, bu nedenle sitede paylaşılan IBAN numarasına para göndermem gerekiyordu. Ancak sayfa yenilendiği için ekrandaki IBAN bilgisi kayboldu ve tekrar bulamadım.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattığımda bana online kanaldan yazmamı, IBAN bilgisini oradan ileteceklerini söylediler. Söyledikleri gibi yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ertesi gün ise siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Tekrar sipariş vermek istediğimde ise #553452 numaralı siparişime konu olan ürünün tükendiğini gördüm.
Ürün indirimli olduğu için özellikle bu kampanyadan faydalanmak istiyordum ancak IBAN bilgisinin zamanında iletilmemesi ve sonrasında siparişimin iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. İndirimli fiyattan yararlanabileceğim şekilde mağduriyetimin giderilmesini ve stok durumuna göre aynı ürünün bana aynı koşullarla yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden 4.11.2025 tarihinde yaklaşık 106.800 TL tutarında iPhone 17 Pro satın aldım. Ürünü daha sonra kargodayken iptal ettim ve 5 Kasım’da iptal işlemi gerçekleştirildi. Ürün şu anda pasaj yetkililerinin eline ulaştığı halde ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 5 Kasım’dan bu yana her gün...
Turkcell Pasaj e-ticaret sitesinden 26/03/2025 tarihinde saat 12:20'de sipariş no: 20256597934 olan iPhone 16 Pro 256 GB siyah renkli telefonu 79.599,00₺ ücret ödeyerek satın aldım. Ancak 3 gün olmasına rağmen göndermediler. Müşteri hizmetlerinden 'bekleyin, gönderilir' dediler. Halen daha kargoya v...
01.01.2026 tarihinde Pozitif Teknoloji’den iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra kutuyu açar açmaz yaptığım kontrolde, telefonun kamera yanında ve cihazın sağ kısmında iki farklı noktada defo olduğunu fark ettim. Bu seviyede ve bu fiyatta satılan bir cihazın bu halde gön...
Yorumlar