Ana Sayfa
Pozitif Teknoloji
Beklenenden Kötü Durumda İkinci El Airpods Teslimatı

ID:33968962

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beklenenden Kötü Durumda İkinci El Airpods Teslimatı

Mehmet

Pozitif Teknoloji

16 Ekim 2025 17:30

8.784

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim.”

5 Ekim 2025 tarihinde Pozitif Teknoloji internet sitesinin ikinci el kategorisinden Apple marka Airpods 3 model kulaklık satın aldım. Ürünü Ankara'da teslim aldım. İkinci el bir ürün alacağımı bilerek sipariş verdim ancak gelen kulaklık beklediğimden çok daha kötü durumdaydı. Ürün kirli, yoğun olarak kullanılmış, üzerinde çizikler vardı ve kutusu da %100 şarj olmama sorununa sahipti. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen denedim ve sorunlar ilk andan itibaren mevcuttu.

Daha önce aynı siteden üç kez laptop alışverişi yapmıştım ve böyle bir durumla karşılaşmamıştım. 4164 lira ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kötü durumda gönderilmesini hiç yakıştıramadım. Firma ile iletişime geçmedim, herhangi bir beklentim de yok. Bu şikayeti yazma sebebim, başkalarının da benzer bir durumla karşılaşabileceğini bilmelerini sağlamak.

Pozitif Teknoloji

17 Ekim 2025 12:25 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, iletiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizinle iletişime geçilmiştir. Ürünü teşhir olduğunu düşünerek aldığınız, ancak ürün açıklamasında ikinci el olduğu bilgisinin belirtildiği tarafınıza iletilmiştir. İlk 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünü tarafımıza iade göndermeniz halinde ücret iadesi yapılacaktır. Yaşanan durum adına üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz.

Mehmet

17 Ekim 2025 12:26

Firma bana ulaştı durumu izah etti. İkinci el ürün ve mağazayı bir arada düşününce ben bunun bir insan tarafından kullanılabileceğini düşünemediğimi söyledim ancak böyle bir durum da olabiliyormuş. İlgileri ve sorunu çözmeye yönelik yaklaşımları için teşekkür ediyorum. Alışveriş yaparken güvenebileceğiniz kurumsal bir firma.

Mehmet

17 Ekim 2025 12:26

Teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enis sonuçtan memnun

Çözüldü

Stokta Olmayan Ürün Satışı Sonrası İletişimsizlik Ve Mağduriyet

Enis

Pozitif Teknoloji

13 Eylül 2025 21:18

8.722

"Sipariş tarihinden 10 gün sonra ürün elime geçti, üründe hata veya yanlışlık yok, doğru ürün gönderildi, sikayetvar.com'a yazana kadar müşteri hizmetleri gerektiği kadar ilgili değildi, şikayet oluşturduktan sonra süreç takip edilmeye başlandı ve bilgi paylaşımı yapılmaya başlandı, satıcıya olan güvenim arttı ve siparişin neticelenmesine karar verdim, sürecin uzaması haricinde başka sorun yaşamadım."

stokta-olmayan-urun-satisi-sonrasi-iletisimsizlik-ve-magduriyet-2.jpg

stokta-olmayan-urun-satisi-sonrasi-iletisimsizlik-ve-magduriyet-1.jpg

Pozitif Teknoloji Mağdur Etti Ürünüm Tamir Edilmeden Veriliyor

Yunus

Pozitif Teknoloji

05 Haziran 2024 18:08

8.148

İki adet Airpods 2. Nesil kulaklığı Apple yetkili satıcısı olan hepsiburada.com'dan satın aldım. Ürünler geldi ve bir, iki ay kadar kullandıktan sonra sağ kulaklığın şarjının az gitmesi sebebi ile İstanbul Kağıthane ilçesinde bulunan pozitif teknoloji isimli Apple yetkili servisine kulaklığı teslim ...

1 Destek

Tuana sonucu yetersiz buldu

Pozitif Teknoloji Yanlış Ürün Gönderme, Doğrusunu Gönderememe

Tuana

Pozitif Teknoloji

01 Ağustos 2024 12:51

8.886

12 Temmuz tarihinde pozitif teknoloji isimli firmadan Airpods 3. Nesil ve Lightning Şarj Kutusu ürününü satın aldım. Ürün elime geçtiğinde gönderilen ürünün satın aldığım Airpods değil Apple pencil olduğunu gördüm. Firmayla iletişime geçtim ve ertesi gün doğru ürün gönderilmesi adına yanlışlıkla gön...

Arızalı Macbook Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Doğukan

Pozitif Teknoloji

11 Ekim 2024 20:49

15.885

Pozitif teknolojiden sıfır olarak aldığım Macbook cihazın bataryası bozuk olarak elime ulaştı. Şarjı 90 iken bir anda kapanıyor ve açmaya çalıştığımda şarjı %1 gösteriyordu. Kendisini değişime yolladım. Değişim sürecindeyken süreç hakkında hiçbir şekilde tarafınıza bilgilendirme yapılmıyor. Site üze...

1 Yorum

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Telaks.com.tr Arızalı Çalışmayan Ürün

Zafer

Telaks

31 Ağustos 2023 23:45

3.885

telaks.com.tr adlı siteden replika bir Airpods Pro aldım. Bu alışveriş sonucunda 499 TL ödedim. Aldığım kulaklığı eve geldikten sonra bir hafta sonra test etme imkanım oldu. Maalesef kulaklık şarj olmuyordu. Telaks.com.tr ile iletişime geçtiğimde satıcı umurumda olmadığını, garantisi olmadığını bile...