Porland müşteri

İmge Ev Yaşam Gereçleri a. Ş. (Porland) Ankara Nata Vega şubesinden 26 Şubat 2026 tarihinde 1.900 TL tutarında bir hediye çeki aldım. Bazı ailesel sorunlar nedeniyle bu hediye çekini kaybettim. Mağaza ile görüştüğümde, çekin bir nüshasının bende, diğer nüshasının ise merkeze iletildiğini, merkeze ma...

08.02.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Porland mağazasından bir çatal, bıçak ve kaşık takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık 1,5 aydır sorun yaşıyorum ve defalarca değişime gitmesine rağmen problem bir türlü çözülemedi. İlk olarak yanlış kaşıklar gönderildi, daha sonra te...

5 Mart 2026 tarihinde Porland’ın kendi internet sitesi üzerinden toplam 1.341,90 TL tutarında, 3 kutu 6’lı olmak üzere 18 adet çay tabağı siparişi verdim. 14 Mart’ta siparişimin PTT Kargo’ya teslim edildiğine dair mesaj aldım ve 18.03.2026 tarihinde kargoyu teslim aldım. Ancak kargo paketini açtığım...

Porland’dan hediye olarak gelen narlı şekerlik ürünüm, tarafıma 8 Şubat’ta ulaştıktan yaklaşık 1 ay sonra üzerindeki uzanan metal parçası kırıldı. Ürün bir aksesuar ve kesinlikle düşme, çarpma gibi bir durum yaşanmadı, eve geldiği halinden farklı bir darbe almadı. Ben Kayseri Tuna Life mağazasına, ...

Porland’tan 30 Kasım tarihinde çeyiz amaçlı bir yemek takımı satın aldık. Ürünü kutusundan yeni açtığımızda takımın içinde kırık parçalar olduğunu fark ettik. Ürünü çeyiz için aldığımızdan, hemen kullanmadığımız için kırığı ancak açınca görebildik. Durumu iletmek için Porland ile görüştüğümüzde, “S...

Porland’dan Kasım ayında Kozyatağı şubesinden Limoges isimli yemek takımını satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde takımın neredeyse tamamının defolu olduğunu gördüm. Desenlerde soyulmalar, porselenin üzerinde delik ve çukurlar gibi göze ilk bakışta bile çarpan pek çok problem vardı. Ürünü iade e...

11 Şubat tarihinde Porland’ın kendi internet sitesi üzerinden 3156150844211854 sipariş numarasıyla bir yemek takımı satın aldım. Ürün ancak yaklaşık bir ay sonra, 10 Mart’ta teslim edildi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece “üretim aşamasında” denilerek geç...

2025 Mayıs ayında Perlavista Avm’deki Porland şubesinden aldığım büyük salata kasesinin, elde yıkama talimatına birebir uymama rağmen yaldızlı kısımları her iki parçada da yaklaşık 1–2 ay içinde tamamen soyuldu. Ürünü yalnızca elde ve nazikçe yıkadım, bulaşık makinesine hiç girmedi; buna rağmen bu k...

Porland chopin yemek takımı almıştım; evlenirken mağaza personelleri ve sitelerinde ömür boyu sır garantisi ve uygun şartlarda makineye kullanılabilir olduğunu iddia ettikleri takımın 3. kullanımda falan yaldızları çıkmaya başladı. Firmaya bunu bildirdiğimde bunun kullanıcı kaynaklı olduğunu, bu ned...

Porland’ın internet sitesi üzerinden 11 Şubat tarihinde 3155704711912853 numaralı siparişi verdim. Servis seti, su bardağı takımı, su takımı, kase takımı ve makarna takımından oluşan bu siparişim aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor. Müşteri hizmetlerini ilk aradığ...

22.02.2026 tarihinde Porland resmi internet sitesinden toplam 36 parçalık bir yemek takımı siparişi verdim, ürünler 24.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda yemek takımındaki parçaların büyük çoğunluğunun kırık ve paramparça olduğunu gördüm. Bunun üzerine kırık ürünlerin fotoğraflarını ç...

15 Şubat’ta Porland’ın kendi internet sitesi üzerinden Balıkesir‑Bandırma adresime gönderilmek üzere bir fincan takımı siparişi verdim. Ödemesini 1.500 TL olarak kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 3159560958412424. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak gör...

Porland dan kaşık çatal ve bıçak takımı 84 parça aldım siparişlerimi eve yönlendirdim. Siparişim geldiğinde tatlı kaşıklarında deformasyon olduğunu gördüm bunun üzerine Porland Maltepe Park şubesine gittim ve problemimi anlattım. Yardımcı olacaklarını söylediler ve anlattığım problemi çözmelerini be...

1 Mayıs 2025 tarihinde Porland internet sitesinden 18 parça “Moredo siyah çatal bıçak kaşık” takımını yaklaşık 2900 TL ödeyerek satın aldım. Özellikle çatalları yoğun kullandığımız için, bir süre sonra çatalların kaplamasında soyulmalar oluştu. Ocak ayında bu sorunu net şekilde fark ettim. Takımdaki...

19 Şubat Perşembe günü saat 14.00 civarında annemle birlikte Porland Kozyatağı mağazasına, hem günlük hem de misafirlik yemek takımı almak için gittik. Aslında kararlıydık, Porland’dan alacaktık; sadece içimize sinen modeli mağazada gözümüzle görüp seçmek istiyorduk. Buna rağmen kasada en az dört ça...

31 Ocak 2026 tarihinde Porland Dilovası şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada doğrudan aldığım ürünlerin yanı sıra, mağazada bulunmayan ve rengini fiziki olarak görmeden sadece katalog üzerinden üretim siparişi olarak girilen ürünlerin de ödemesini yaptım. Bu üretim siparişi ürünler için tahmini te...

Porland İzmir Westpark AVM şubesinden satın almış olduğum yemek takımı, ilk yıkama sonrasında detaylı şekilde incelendiğinde üzerinde boya ve işçilik kusurları olduğu açıkça görülmüştür. Bu kusurlar kesinlikle kullanım kaynaklı değil, tamamen üretim hatasıdır. Durumu, ürünler ve fotoğraflarla birli...

4 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Göktürk Porland mağazasından beğenerek bir yemek takımı satın aldık. Ürün, mağazada beğendiğimiz haliyle fabrikadan adresimize gönderildi; ancak elimize ulaşan yemek takımının kalitesi, mağazada gördüğümüz ürünle kesinlikle aynı değildi. Malzeme ve işçilik açısından ...

1Samsun Lovelette şubenizden yaklaşık 25 bin tl ödeyerek 12 kişilik, 60 parça Porland yemek takımı satın aldık. Ürünler 15 Kasım 2025 tarihinde elimize ulaştığında takımın içinde defolu ve hatalı parçalar olduğunu gördük. Bu parçaları değişim için geri gönderdik ancak yerine gönderilen ürünlerin içi...

+1

Porland internet sitesinden Porland Stoneware Savanna ve Porland Stoneware Pearl ürünlerini satın aldım, siparişim 12 Ocak’ta teslim edildi. Ancak gelen ürünler görsellerdekiyle uzaktan yakından alakası olmayan, bambaşka bir model çıktı. Ayrıca paketten eksik ürün de çıktı. Müşteri hizmetlerini ara...

27.12.2025 tarihinde Porland’ın online alışveriş sitesinden sipariş verdim. Sipariş numaram 3116193644314293’tür. Sipariş verdiğim gün, ilgili ürünlerin en geç 15 gün içinde kargolanacağı belirtiliyordu ancak bugün itibarıyla bu süre dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müş...

08.01.2026 tarihinde saat 15.06’da Ankara’daki Atlantis AVM Porland mağazasından, hediye edilmek üzere bir fincan takımı satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, paketi açılmadı ve halen orijinal, paketli halde duruyor olmasına rağmen iade talebim mağaza tarafından kabul edilmedi. Ürünü ertesi gün, fişi...

Porland’ın internet sitesinden 3118057243712983 numaralı siparişle Porland Bamboo Kek Servis Takımı 2 Parça ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda incelediğimde parçalardan birinin yamuk takılmış olduğunu, yani hatalı üretim olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime g...