PHILIPS Yetkili Servis

Philips MG7950 kişisel bakım ürününü Media Markt’tan aldım ve garanti süresi devam ederken ürün işlevsiz hâle geldi. Asıl görevi tıraş etmek ve kesmek olan ürün, bu temel işlevini yerine getiremez duruma geldi. Sorun yaz aylarında başladı; ancak yoğunluğum nedeniyle ürünü 11 Aralık’ta aldığım mağaz...

30.08.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Optimum AVM şubesinden satın almış olduğum Philips Aqua Plus 8000 Serisi dikey süpürge, olağan ve özenli kullanım koşullarına rağmen ciddi yapısal sorunlar göstermiştir. Ürün, kullanım süresi henüz çok kısa olmasına rağmen (yaklaşık 4 ay) : • Gövde ve aksa...

2023 Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden PHILIPS brı950/00 Lumea IPL epilasyon aletini satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 1 yıl kadar, üstelik çok da aktif olmayan bir kullanımda kullandım. Buna rağmen yüz başlığında hafif bir çarpma sonucu önce çatlak oluştu, ardından da bu çatlakla birlikte yüz b...

Philips NL9206AD kodlu lazer epilasyon cihazımı bu yıl, yaklaşık 4–5 ay önce satın aldım ve başlarda bir sorun yokken son 1–2 ayda ciddi bir ısınma problemi yaşamaya başladım. Cihaz atış yapmaya devam ediyor, ancak çok hızlı ve aşırı derecede ısınıyor; bu nedenle tek seferde işlem yapamıyorum. Norm...

Philips bha530/00 model ürünümün başlık kısmı sürekli yerinden çıkıyor ve kullanırken atma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü yaklaşık 1 hafta önce Düzce Merkez Philips yetkili servisine garanti kapsamında incelenmesi için teslim ettim. Servisten telefonla arandığımda, başlıkla ilgili yapılacak aks...

20/08/2024 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden Philips xc8049/01 (8000 Serisi SpeedPro Max) dikey süpürgemin teleskopik boru parçası, aynı yerden üçüncü kez kırıldı. Bu durumun kullanıcı hatası değil, ürünün yapısal bir tasarım kusuru (kronik arıza) olduğu açıkça ortadadır. Yaşadığım sür...

Kasım 2023’te Özdilek Park İstanbul avm Media Markt şubesinden Philips Azur 7500 ütü satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve baştan beri ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Özellikle siyah kıyafetlerimde, ütüleme sonrasında belirgin şekilde parlatma lekeleri oluşuyor. Ütüyü ikinci ısı ...

18.12.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Media Markt şubesinden Philips 7000 serisi bir robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri robot süpürge odaları atlayıp plana göre temizlik yapmak yerine sürekli aynı odada kalıyor ve yalnızca orayı temizliyor. Ayrıca çalışırken kendi kend...

Kazanlı ütümüzü Kartal yetkili Philips servisine götürdüm. Buharı eskisi gibi etkin değildi, bunu belirttim. Kireç temizliği yaptılar ve 1.400 TL ödedim. Ancak sorun çözülmedi. Hemen tekrar götürdüm, kontrol edildi ve 'Ütünüz sağlam' denilerek geri verildi. Ücret alınmadı, bu duruma sevinmiştim. Fak...

Philips 8000 Aqua süpürgeyi Özdilek Park Nilüfer’deki Media Markt mağazasından satın aldığımız günden beri, özellikle sert zeminlerde neredeyse hiç çekiş gücü olmaması nedeniyle verimli şekilde kullanamıyoruz. Süpürgenin bu haliyle hatalı olduğunu düşünüp geçen hafta yetkili servise gönderdik. Serv...

2022 yılında satın aldığım Philips S5080/03 model tıraş makinesinin yüzde temas eden, alttan bıçakların bulunduğu yuvarlak parçası arızalandı ve bu parçayı hiçbir yetkili serviste bulamıyorum. Philips müşteri hizmetleri, ürünler için 7 yıl parça garantisi olduğunu belirtmesine rağmen, iki farklı ser...

Philips brı953/01 Lumea IPL tüy alma cihazını Haziran ayında Media Markt’tan satın aldım. Cihazın cam kısmında oluşan lekeler nedeniyle Eylül ayından bu yana yaklaşık 4 aydır cihazdan atış alamıyor ve ürünü kullanamıyorum. Kendi beziyle, kullanım kılavuzuna uygun şekilde nemli olarak temizlememe rağ...

Philips mg7920 model ürünümü 2024 Kasım ayında online olarak satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra yaklaşık 1 hafta önce cihaz bir anda çalışmamaya başladı ve şu anda hiç çalışmıyor. Bu süreçte ürünü yetkili servise iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi. Yeni...

Philips 8000 serisi dik süpürgeyi Media Markt Brandium AVM mağazasından aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Filtreyi söküp talimatlara uygun şekilde yıkayıp kurutarak tekrar takmama rağmen cihaz her seferinde aynı filtre uyarısını vermeye devam ediyor....

24 Eylül 2025 tarihinde Philips Psg9050 Perfectcare Buhar Kazanlı ütü aldım. İlk kullanımlarda ütünün su tankının kenarından su sızdığını fark ettik. İlk etapta tankı yanlış mı yerleştirdik, bizden mi kaynaklandı diye düşündük. Sonrasında takip edince su tankının üzerindeki beyaz musluktan kaçırdığı...

2024 yılında Amazon üzerinden satın aldığımız Philips HR3781/20 el blenderı seti, kısa sürede arıza yaptı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, 2025 yılında Zonguldak’taki yetkili servise başvurdum. Servis, parça garantisi olmadığını, arızalı parça için ücret ödemem gerektiğini ve istersem ücreti karşı...

Philips Xc8057/01 dikey süpürgeyi Şubat ayında satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra süpürme başlığındaki fırça dönmemeye başladı ve ilk arızasını Ağustos ayında verdi. Cihazı yetkili servise verdim ve 29 Ağustos’ta servisten onarılmış olarak teslim aldım. Ancak aynı sorun sadece 3 ay içi...

Yaklaşık 2–2,5 yıldır kullanmakta olduğumuz Philips 15 Multigroom serisi tıraş makinesini, zamanında oldukça yüksek bir bedel ödeyerek ve Philips kalitesine güvenerek satın aldık. Ancak ürün kısa süre önce aniden çalışmayı durdurdu. Yaklaşık 1 hafta önce ürünü yetkili servise götürdüğümüzde, anakar...

Yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan bir Philips tıraş makinesi satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen şu anda tamamen çalışmaz durumda ve hiçbir şekilde açılmıyor. Ürünü yetkili servise ya da mağazaya henüz götürmedim, doğrudan bu şikayet üzerinden Philips’e ulaşmak istedim. Bu kadar az kullanıla...

Philips Lumea brı950/00 cihazım arızalandığı için 02.10.2025 tarihinde İstanbul Yunus’taki yetkili servise teslim ettim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Yetkili servisten cihazımın tamir edilip geri döndüğüne dair mesaj aldım. Ancak ürünü teslim almak için servise gi...

Philips Azur gc4909/60 model ütümü yaklaşık iki senedir buhar problemi nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Buhar tetiği boş basıyor ve otomatik buhar programı buhar vermiyor. Bu sorun aralıklarla iki senedir devam ediyor. Yaklaşık Ekim 2024 civarında aynı problem için Ümraniye çarşıdaki Phili...

Philips marka buharlı bir ütüyü 1 Kasım 2024 tarihinde zincir market BİM’den satın aldım. Ancak ürün kısa süre içinde buhar atmamaya başladı ve ürünü verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Sorun üzerine Philips yetkili servis ile görüştüm fakat faturam silindiği ve elimde olmadığı için hiçbir şeki...

12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips dikey süpürge XC6553/01 model süpürgeyi sipariş ettim ve ürün 17.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı ay içinde, 28.11.2025 tarihinde süpürgenin arka pil yuvasının kırık olduğunu fark ettim. Araştırma yaptığımda, aynı modelde bu sorunun de...

+2

Philips s3144 3000 serisi tıraş makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 10 gün önce hazne kapağını tutan düğme hiçbir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmadan kendiliğinden kırıldı ve şu an kapak kapanmadığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoru...