Filtre Hatası Ve Zayıf Çekim Gücü İçin Ürün Değişimi Veya İade Talebi
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

"Sizlere ulaşmadan bu sorunun çözülmesine gerek yoktu, sizin sayenizde sorun çözüldüğü, çok teşekkür ediyorum"
Philips xb9155/797 süpürgemin sapı katlandığı için süpürgeyi sağlıklı şekil...de kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor ve artık ürünü
Philips HD9252 model Airfryer cihazımı yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce et pişirirken, çekmecen...in yerine oturmasını sağlayan plastik parça ısıdan eridi. Bu parça eridiği için cihaz çekmecenin tam kapanmadığını algılıyor ve bu nedenle hiç çalışmıyor. Ürünün garanti süresi ik


Philips Azur 8000 serisi ütümü Trendyol üzerinden yeni satın aldım ve ürünü ilk kez kullandığımda su akıtma sorunu ile k...arşılaştım. Ütü su haznesinden dışarıya su sızdırıyor, bu da hem ütü yapmayı imkansız hale getiriyor hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Ürünü şimdiye ka
Philips 8000 model süpürgemi kullandığımda, süpürdüğüm pisliği içine çekmek yerine bir süre sonra tekrar geri dışarı atı...yor. Ürünü 4 aydır kullanıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Bu nedenle süpürgeyi yetkili servise götürdüm. Cihaza herhangi bir işlem yapılmadan yalnızca “filtre değiştirin”




"İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim"

2025 Şubat ayında Konya Vatan mağazasından Philips 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünün bütün parçalarını düzen...li olarak temizlememe rağmen yaklaşık 6 aydır robot düzgün şekilde süpürmüyor. Hatta yerdeki kirleri toparlamak yerine sürükleyip başka yerlere bırakıyor, bu yüzden temizlik yapmas
Philips marka “Philips 180 suction” model elektrikli süpürgemin spiral emiş hortumu yaklaşık 3 hafta önce yırtıldı. Bu p...arçanın basit bir hortum değişimi ile çözülebilecek bir durum olmasına rağmen, yedek parça tedarik edilemediği için mağdur ediliyorum. 29 Ocak 2026 tarihinde hem Philips müşteri h
Yaklaşık 3 yıldır Philips 3000 serisi robot süpürge kullanıyorum ve dünden beri uygulama üzerinden sürekli “bağlı değil”... uyarısı alıyorum. Evdeki Wi-Fi bağlantısını sıfırladım, modemi yeniden başlattım, cihaz üzerindeki tuşlara basılı tutarak reset denemesi de yaptım ancak hiçbir şekilde düzelme olm
Haziran 2022’de satın aldığım Philips xc8049 model şarjlı süpürgede yaşadığım sorunlar artık bıktırıcı bir hal aldı. Ürü...nü aldığım günden beri sürekli parça kırılması ve “aksesuar” bahanesiyle garanti dışı bırakılma sorunuyla uğraşıyorum. İlk olarak süpürgenin ana başlığındaki döndürme dişlisi kırı
Philips Aqua Trio 9000 dikey süpürgeyi 22.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. 31 Ocak’ta süpürme başlığındak...i fırça çevirme motoruna ait plastik dişli kırıldı ve ürün şu an sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu başlıkta tasarımsal bir sorun olduğunu düşünüyorum. Fırçaya dolanan saç teller




"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Philips Speed Pro XC7043 model şarjlı süper gemin, görselde görüldüğü gibi, borusu fazla bir zorlama olmadan kırıldı. 22....09.2025 tarihinde BİM mağazasından almıştım. Garanti kapsamında değişim talep ediyorum. Şikayetlerden de gördüğüm kadarıyla kronik ve kalitesiz malzemeden kaynaklandığı görünüyor.
Philips 8000 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Malatya Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün henüz çok yeni olması...na ve 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen bugün süpürgenin başlığı aniden durdu. Başlık çıkarıldığında süpürge çalışıyor, ancak başlığı tekrar taktığım anda süpürge çalışmayı kesiyo
"Arayan ekip çok güler yüzlü idi."
Haziran 2023’te satın aldığım Philips 8000 serisi dik süpürgenin teleskopik... borusu, ürünü toplamda oldukça az kullanmış olmama rağmen kısa süre önce k
Philips 8000 serisi şarjlı süpürgemi yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Cihazı kullanmak istediğimde e5 hata kodu veriyor v...e hiç çalışmıyor, ürünü aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamadım. Henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Garantisi devam eden bu ürün için, sor

"Teşekkür ederim gerekeni yaptılar."
11.05.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips 5500 kahve makinesi satın aldı...m. Ürünü kullanmadan önce kontrol ettiğimde, makinenin içinden çıkması gere
Philips marka xc8053/01 model 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce 16.000 TL bedelle taksitli olarak satın ald...ım. Süpürgeyi neredeyse günde bir kez bile kullanılmayacak kadar az, son derece özenli ve doğru şekilde kullandım. Herhangi bir darbe, zorlama ya da yanlış kullanım olmamasına rağm


16.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Philips xc8349/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi içinde to...plam 5 kez yetkili servise gitmiş olmasına rağmen sorunlar kalıcı olarak giderilememiştir. Servis kayıtlarında boru plastiği kırığı arızasının defalarca tekrar ettiği, ayrıca başlı


10 Mart 2024 tarihinde Philips xc7040/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra süpürgenin ...sapı kırıldı. Yetkili servise başvurdum ve garanti kapsamında gerekli işlem yapıldı, sap değiştirildi. Ancak daha sonra sap aynı şekilde tekrar kırıldı. Yetkili servisten ve çevre
"Öncelikle müşteri temsilcilerinin sorunumuzla hemen ilgilenmeleri ve bizi yönlendirdikleri İzmir Karşıyaka aksoy şubesindeki tüm çalışan yetkili ve temsilcilerin samimi güler yüzlü çözüm odaklı olmaları dolayısıyla bir hafta dedikleri parça değişimini daha erken teslim etmelerini de göz önüne alarak Fatoş Hanım başta olmak üzere tüm ekibe ve markaya teşekkürler."
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Philips Homerun Robot 7000 süpürgem son 5 aydır ciddi şekilde problemli çalışıyor. Cihaz d...urduk yere kendiliğinden duruyor, şarj istasyonunu bulamıyor, aynı yerlerde defalarca dönüp durmasına rağmen odayı tamamen temizleyemeden istasyona gitmeye çalışıyor. Şarjı çok kıs
Yaklaşık 4 ay önce, yaklaşık 14 bin TL ödeyerek aldığım Philips 7000U robot süpürgeyi kullanırken iki gündür “Lütfen kur...utun, lütfen yan fırçayı düzgün takın, lütfen filtreyi temizleyin, sensör engellendi” şeklinde uyarılar almaya başladım. Başta bu uyarılara rağmen çalışıyordu, ancak kısa süre sonr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100