Philips Lattego 5500 Kahve Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Hızlı Dolu Atık Su Haznesi

2023 yılında satın aldığım Philips lattego 5500 kahve makinesinde, cihazı kullanmaya başladığım ilk 1–2 gün içinde fark ettiğim bir su akıtma sorunu yaşıyorum. Makineyi kullansam da kullanmasam da atık su haznesi çok hızlı doluyor, kendi kendine su akıtıyor. Aynı platformdaki yorumlarda da benzer şikayetleri gördüm, bu yüzden sorunun bu modele özgü kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Aynı model kahve makinesini kullanan bir arkadaşımda da benzer durum var fakat o bunu bir sorun olarak görmüyor. Ancak benim için ciddi bir kullanım konforu problemi oluşturuyor. Ayrıca evimde Philips’in 4400 modeli, eşimin dükkanında ise 5400 model kahve makinesi mevcut ve bu modellerde böyle bir su birikmesi ya da atık haznenin bu kadar hızlı dolması gibi bir durum yaşamıyorum. Bu nedenle lattego 5500 modelinde spesifik bir tasarım veya üretim sorunundan şüpheleniyorum.

Şu ana kadar cihazı servise göndermedim. Atık su hazneye akmasın diye musluk altına boş bir bardak koymamıza rağmen, atık su hazneyi iç kısımdan bir şekilde dolduruyor. Bu da normal bir kullanım biçimi olmadığı için üründen beklediğim verimi ve konforu almamı engelliyor.

Philips’ten, lattego 5500 modelinde yaşanan bu su akıtma ve atık haznenin hızla dolması problemine yönelik kalıcı ve teknik bir çözüm üretilmesini ve cihazımda bu çözümün uygulanmasını talep ediyorum.