to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Dik Süpürge Başlık Takıldığında Çalışmıyor Ve Sürekli Arıza Yaşıyorum
Philips 8000 serisi dik süpürgeyi Teknosa’dan aldım, üzerinden daha 1 yıl bile geçmeden cihazla sürekli sorun yaşamaya başladım. Ürün benden çok teknik serviste kaldı. Borusu kırıldı, sürekli filtre uyarısı verdi ve her seferinde servise gidip tamir edildi, tarafıma geri gönderildi.
En son yaşadığım sorun ise tamamen farklı ve yeni bir arıza. Süpürgenin başlığını taktığım anda cihaz çalışmayı durduruyor, başlığı çıkardığımda ise borudan çekim yapıyor. Yani başlık takılıyken süpürge kullanılamaz hale geliyor. Üstelik süpürgenin temizliği ve bakımı da yeni yapıldı, buna rağmen bu problem ortaya çıktı.
Ürünü aldığım günden bu yana sürekli parça arızası, uyarı ve kullanım sorunu yaşamam nedeniyle artık bu süpürgeye güvenim kalmadı. Sürekli servise gitmek zorunda kalmak hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturuyor. Bu nedenle Philips 8000 serisi dik süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Melisa Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Melisa Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
