to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8000 serisi dik süpürgeyi Teknosa’dan aldım, üzerinden daha 1 yıl bile geçmeden cihazla sürekli sorun yaşamaya başladım. Ürün benden çok teknik serviste kaldı. Borusu kırıldı, sürekli filtre uyarısı verdi ve her seferinde servise gidip tamir edildi, tarafıma geri gönderildi.
En son yaşadığım sorun ise tamamen farklı ve yeni bir arıza. Süpürgenin başlığını taktığım anda cihaz çalışmayı durduruyor, başlığı çıkardığımda ise borudan çekim yapıyor. Yani başlık takılıyken süpürge kullanılamaz hale geliyor. Üstelik süpürgenin temizliği ve bakımı da yeni yapıldı, buna rağmen bu problem ortaya çıktı.
Ürünü aldığım günden bu yana sürekli parça arızası, uyarı ve kullanım sorunu yaşamam nedeniyle artık bu süpürgeye güvenim kalmadı. Sürekli servise gitmek zorunda kalmak hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturuyor. Bu nedenle Philips 8000 serisi dik süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Melisa Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Melisa Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips SpeedPro Max xc8049 dik elektrikli süpürgemi yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Teknosa’dan satın aldım. Son bir haftadır üründe ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın boru bağlantı yeri kırıldı, fırça başlığındaki küçük plastik parça eridi ve süpürge sürekli hata vererek kullanımı aksatıyor. İnt...
Philips 8000 serisi kablosuz şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü hiçbir yere vurmadığım, düşürmediğim ve darbeye maruz bırakmadığım halde süpürgenin başlık kısmında geçen ay kendi kendine bir kırılma meydana geldi. Yaşadığım sorun sonrası Philips müşteri hizmetleri ile görüşt...
Philips 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürün ilk başta fiş arızası verdiği için 20 gün önce servise gönderdim. Servisten geri geldiğinde ise ürünümün fırçası hiç çalışmıyor, gösterge ekranı havada duruyor ve güç düğmesine basınca süpürge kendiliğinden kapanıyord...
Philips 8000 serisi dik süpürgemi kısa süre önce aldım ve sadece 4 gündür kullanmama rağmen süpürgenin başlığındaki fırça dönmemeye başladı. Fırça dönmediği için süpürge başlığı düzgün çalışmıyor ve üründen verim alamıyorum. Ürünü Taşpınarlar’dan satın aldım ve bu sorun üzerine henüz Philips veya m...
Yorumlar