to read complaints and reviews, or file yours. 
5 aydır özenle kullandığım Philips EP3347 model kahve makinemi, öğütücüsü çalışmadığı için yetkili servise teslim ettim. Servis, öğütücüye demir parçası kaçtığını belirterek bunu 'kullanıcı hatası' saydı ve 3.500 TL değişim ücreti talep etti.
İçine kahve çekirdeği dışında hiçbir şey koymadığım ve henüz garantisi devam eden bu cihazda, hatanın bana fatura edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve müşteri memnuniyeti adına, öğütücü onarımının veya değişiminin garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
13.07.2025 tarihinde Philips EP5547 model kahve makinesini sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan sonra ilk 6 ay içinde aynı arızadan dolayı 2 kez servise göndermek zorunda kaldım. En son 08.01.2026 tarihinde aynı sorun tekrar ettiği için tekrar servise verildi ve dün parça değiştiği, onarımının ...
Philips Lattego 5500 EP5547 model kahve makinemin süt haznesi, her zamanki gibi sadece yıkayıp yerine takarken, hiçbir şekilde güç uygulamadığım halde kırıldı. Uzun süredir aynı şekilde kullandığım bir parçanın bu kadar kolay kırılması hem güven vermiyor hem de ürün kalitesi konusunda beni ciddi şek...
Philips EP5547/90 model kahve makinemde yaklaşık 2 aydır demleme ünitesinden su gelmesi sorunu yaşıyorum. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servise götürdüğümde demleme ünitesinin garanti dışı olduğunu ve Aqua Clean filtresinin de değişmesi gerektiğini söylediler. Servis, bu ...
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce Philips EP5543/80 model tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü düzenli ve kullanım prosedürüne uygun şekilde kullandığım halde makine bir süre sonra kahveyi öğütmemeye başladı ve kahve yerine neredeyse sadece su vermeye başladı. Makineyi yetkili servise...
Philips 3300 kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra süt haznesinin kapağı kırıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kullanmama rağmen böyle bir parçanın kırılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Philips müşteri hizmetleri ile ...
Yorumlar