to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 6000 Serisi xc6557/01 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge’yi yaklaşık bir ay önce Düzce’deki E*** isimli teknoloji mağazasından satın aldım. Ürünü peşin 17.000 TL, toplamda taksitlerle birlikte yaklaşık 27–28 bin TL ödeyerek aldım. Ürünün özelliklerinde 60 dakika çalışma süresi yazmasına rağmen, aldığım günden bu yana bu performansı kesinlikle alamıyorum.
Cihazı ilk aldığımda yüzde 40 şarjla geldi; önce bu şarjı bitirip tekrar tam dolana kadar şarj ettim. Yüzde 100 şarja ulaştıktan sonra, halı yoğunluğu olmayan 2+1 evimi süpürmek istedim; ancak süpürge yaklaşık 20 dakika içinde tamamen şarjını bitirdi. Sonraki tüm tam şarjlarda da durum değişmedi ve her seferinde benzer şekilde kısa sürede şarjı tükendi; hiçbir seferinde vaat edilen 60 dakikaya yaklaşan bir kullanım süresi göremedim.
Elimde fiş/fatura ve garantiye dair tüm belgeler bulunmasına rağmen Philips müşteri hizmetlerine telefon, e-posta ve web kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Bu nedenle hem vaat edilen çalışma süresini vermeyen hem de müşteri hizmetleri tarafında muhatap bulamadığım bir ürünle baş başa kalmış durumdayım.
Tüm bu sebeplerle Philips 6000 Serisi xc6557/01 süpürgemin değişimini talep ediyorum. Gerekirse ürünü aldığım aynı mağazadan, üzerine fark ödeyerek daha üst bir modelle değişim yapılmasını; bu mümkün değilse de şarj süresi sorununu gerçekten çözecek net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
04.11.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Vega Outlet Media Markt mağazasından Philips 6000 Serisi xc6557/01 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım (Sipariş No: 281744923). Ürünü eve getirip denemek istediğimde e5 hatası verdi ve hiç çalışmadı. Philips müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden gör...
Evkur’dan 3 gün önce Philips XC6557/HDA150/61 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Philips 6000 serisi bu dikey süpürgeyi ilk kullanımlarımdan birinde halının püsküllü kısmını süpürürken bir anda kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihaza tekrar tekrar basmama rağmen düğmeler tepki vermiyor, şarja ...
01.03.2026 tarihinde İstanbul Kartal’da bulunan Batu Ev Mobilya’dan Philips 6000 model dikey kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü daha ilk kullanımlardan itibaren düşük modda çalıştırmama rağmen şarjı en fazla 20 dakika içinde bitiyor. Bu kadar kısa sürede biten şarj, süpürgeyi verimli kullanmamı eng...
Philips xc6557/01 model süpürgeyi 2026 Ocak ayında Gebze’deki Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan şarjıyla ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım. Cihazın şarjını %100 doldurmama rağmen 20–30 dakika geçmeden şarjı tamamen bitiyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu durum h...
Yorumlar