to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’den ocak ayında Philips marka toz torbasız bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü hemen kullanmadım, kullanmak istediğimde ise açma kapama düğmesi çalışmadığı için cihazı hiç kullanamadım. Bu nedenle ürünü 24.03.2026 Salı günü yetkili servise gönderdim ve MH3RFHOTM numaralı kayıt açıldı. Ser...
Nisan 2024’te Philips marka Cyclone 4 xb2142 850 W toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım, ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Süpürgede baştan beri kronik olduğunu düşündüğüm bir problem var. Hazne topladığı kiri ve tozu, gitmemesi gereken filtre kısmına, contası tam kilitlenmediği için kaçırı...
26 Nisan 2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 10 ay önce satın aldığım Philips xb9185/07 Toz Torbasız Maraton Ultimate süpürge arızalandı. Kontrol kumandası verilen komutları algılamıyor, başlıktaki LED aydınlatmalar bir yanıp bir sönüyor, süpürge hareket sens...
"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı firmaya teşekkür ederim; müşteri temsilcisi hanımefendinin konuya yetkinliğini de ayrıca tebrik ederim."
26.11.2025 tarihinde Yalova Vatan Bilgisayar’dan Philips fc9749/07 Power Pro Max mavi toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü evde ilk kullanımımızda süpürgenin kablo geri toplama düğmesinin çalışmadığını, kablonun içeri çekilmediğini fark ettik. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya gidi...
Hepsiburada üzerinden 01 Kasım 2024 tarihinde Philips Azur 8000 Serisi dst8050/20 Optimaltemp 3000 w buharlı ütüyü, 16 Kasım 2024 tarihinde ise Philips xb9185/07 Marathon Ultimate toz torbasız elektrikli süpürgeyi satın aldım. Bu ürünleri bir yıl sonra açacağımı özellikle belirttim, teknik servisten...
Philips Marathon Ultimate toz torbasız elektrikli süpürgeyi yaklaşık 11 ay önce Amazon.com.tr üzerinden satın aldım ve ürünü şu anda Ankara Çankaya’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır süpürge başlığı üzerindeki, halıdan düz zemine geçişi sağlayan düğme deforme olduğu için çalışmıyor. Bu nedenle ürünü...
"Teşekkürler sorunumu çözdüğünüz için"
Trendyol üzerinden Philips Marathon Ultimate toz torbasız elektrikli süpürge XB9125/07 modelini 8.286 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün üzerinden 1 yıl geçti, ancak garanti süresi hâlâ devam ediyor. Evimi her zamanki gibi rutin şekilde süpürürken süpürgenin motor kısmından aniden çok yüksek bir ses ve...
26.07.2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Marathon Ultimate XB9185/07 toz torbasız elektrikli süpürgenin başlık kısmındaki tekerlekler, hiçbir zorlama ve kullanım hatası olmamasına rağmen yerinden çıktı ve tekrar takılamaz hale geldi. Daha önce de süpürgenin teleskobik borusun...
Philips xb9125/07 Marathon Ultimate toz torbasız süpürgeyi EC421R91166 sipariş numarası ile 2024 yılında Vatan Bilgisayar üzerinden online olarak yaklaşık 7.899 TL ödeyerek satın aldım ve teslim aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra süpürgenin demir sapında arıza oluştu ve sap iç içe geçmeye, ...
"Marka sorunumu çözdü, şikayetimi silmek istedim ancak sistem bu konuda talebimi almadığı için silme işlemini gerçekleştiremedim."
Philips Maraton Ultimate Toz Torbasız Süpürge XB9145/07 model süpürgemin, henüz 2 yılı dolmamış olmasına rağmen önce bir tekerleği, ardından 4 gün sonra diğer tekerleği kırıldı. Ürünü Ordu’daki yetkili servise götürdüm ve garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir gerekçe belirtilmeden 450 TL ü...
Philips xb9185/07 Marathon Ultimate Toz Torbasız elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Mayıs ayı sonunda ürünün ışıklı olan parçasında arıza oluştu ve süpürge çalışmaz hale geldi. Ürünü servise gönderdim, arızanın giderildiğini söylediler fakat aynı sorun kısa...
"Şikayetim sürecinde beni arayarak her türlü destek Philips müşteri hizmetlerinden sağlanmıştır. Teşekkür ediyorum."
Philips XB9125/07 Marathon Ultimate Toz Torbasız Süpürge cihazımın motorunda arıza oluştu ve artık çekmiyor. 25 Ağustos 2025 Çarşamba günü İzmir Karabağlar’daki Araphasan Mahallesi’nde bulunan yetkili servise ürünü teslim ettim. Bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bugün arand...
Mart 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips FC9749/07 Power Pro Max Toz Torbasız Süpürge, belirtilen özellikleri kesinlikle karşılamıyor....
Media Markt'tan Philips toz torbasız elektrikli süpürge aldım ve 1+3 yıl sigorta yaptırdım. Bunun için BNP Cardif Sigorta şirketini aramam gerektiği söylendi. Aradığımda, toz haznesinde ve toz alma fırçasında kırık olduğunu, elektrik kablosundan koku geldiğini, cihazdan tuhaf sesler geldiğini ve evi...
"Garanti kapsamında olduğu için değiştirildi ama sadece bir kere değiştirileceğini söylediler. Sorun tekrarlarsa değişim yok dediler yani"
Geçen sene Hepsiburada üzerinden FC9749/07 Power Pro Max Toz Torbasız Süpürge aldım. Aldığımda da süpürge borusu sabit değildi ama geçicidir diye önem...
Hepsiburada D-MARKET Elektronik Hizmetleri ve Tic. A. Ş.'den 12.05.2025 tarihinde Philips FC9749/07 Power Pro Max toz torbasız süpürge aldım. Kutusundan hortum kesik çıktı, servise götürdüm ve garanti dahilinde değiştirdiler. Daha sonra hortum boruya uymadı ve tekrar servise gittim. Servis, borunun ...
'Philips Marathon Ultimate XB9185/07 899 W Toz Torbasız Süpürge' aldım. LED ışıkları bozuldu ve temizlik esnasında bazen kendiliğinden durmaya başladı (hareketsiz kalınca durma özelliği var ancak bu, kullanım esnasında gerçekleşiyor). Garantisi olduğu için servise götürdüm, kumanda kolunu değiştirdi...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
