to read complaints and reviews, or file yours.Philips EP5547***00 serisi tam otomatik kahve makinesi kullanıyorum. Cihazın toz kahve bölmesinden buhar çıkıyor ve toz ...kahve koyma haznesinin kapağı yoğun bir şekilde buhardan etkileniyor, adeta buharlaşıyormuş gibi oluyor. Bu durumun kullanım açısından normal olup olmadığını anlayamıyorum ve açıkç
Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Philips EP5544/80 Tam Otomatik Espresso M...akinesi Latte GO model kahve makinemde, yaklaşık 1 aydır süt haznesinin alt
Philips 3300 serisi kahve makinesini yaklaşık 1 ay önce aldım ve çok kısa bir süre kullanmama rağmen süt haznesinin tırn...ağı kırıldı. Ürünü Malatya merkezdeki yetkili servise götürdüğümde, bu kırılan parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi ve sadece bu parça için yaklaşık 4.000 TL ücret talep e
Philips lattego 5500 tam otomatik kahve makinesini henüz 1 yılı dolmadan önce satın aldım ve o zamandan beri süt haznesi...yle ilgili memnuniyetsizlik yaşıyorum. Süt haznesi kısa sürede buğulu bir görüntüye büründü, çiziklerle doldu ve ayrıca akıtma yapmaya başladı. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu ka
Philips 3347/90 model kahve makinemin süt haznesinin tırnağı normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü düşürme, çarpma ya... da hatalı bir kullanımım olmadı, ancak parça kırılmasına rağmen servis bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Philips’i aradığımda ise kırık parçaların garanti kapsamına gir
Philips 5500 model kahve makinemin süt haznesinin klipsi bugün temizleme esnasında kırıldı. Cihazı düşürme, çarpma gibi ...bir durum yaşamadan, sadece normal temizlik sırasında bu parçanın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak ürün
Philips EP5543/80 5500 serisi kahve makinesini 04.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün halen garant...i süresi içindeyken hem süt haznesi hem de demleme ünitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süt haznesinden yoğun şekilde süt sızıyor ve kullanım sırasında makinenin et
"Şikayet yayınlandıktan 5-10 dakika sonra bana ulaşıp yardımcı oldular sorunumuz giderildi yetkililere teşekkür ederim"
Philips EP5543/80 espresso makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren süt haznesinin alt... tırnağı hiçbir düşme, çarpma veya kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden kırıldı. Henüz garanti süresi dolmamış, faturalı bir ürün olmasına rağmen internette sadece süt haznesi pa
Philips marka tam otomatik espresso makinesini 13 Temmuz’da 23.937 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre önce süt haznesini...n altındaki çentik kırıldı ve bu nedenle süt haznesi alttan akıtma yapmaya başladı, şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Philips’in bu kırılan küçük parça için ayrı satı
01.10.2026 tarihinde Ankara Taşpınar mağazasından Philips EP 4446/70 model kahve makinesini satın aldım. Ürünü eve getir...ip kurulumunu yapmak isterken, süt köpürtücü şeffaf hazneyi siyah aparata yerleştirme aşamasında siyah aparatı sabitleyen üst tırnak kırıldı. Şeffaf hazne zaten siyah parçaya çok z
Philips 5500 Serisi lattego EP5543/80 tam otomatik espresso makinesinin süt haznesinde yaklaşık 4 aydır sızdırma sorunu ...yaşıyorum. Süt haznesine süt koyduğumda alt kısmından damla damla akma oluyor ve bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de makinenin etrafını sürekli kirletiyor. Bu ikinci Ph
Philips marka kahve makinesini çeyizim için almıştım ve yaklaşık 1 aydır kullanmaya başladım. Ancak latte GO haznesinin ...alt kısmı önce çatladı, ardından tamamen kırıldı. Ürünü çok özenli ve nadir kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmam beni gerçekten üzdü ve hayal kırıkl
23.12.2024 tarihinde Philips Latte GO EP5547/90 tam otomatik espresso kahve makinesi satın aldım. Cihazın süt haznesi sü...t kaçırmaya başlayınca ürünü İzmir Karşıyaka Sezel Teknik Servis’e götürdüm. Servis, süt haznesinin garanti kapsamına girmediğini söyleyerek ürünü tarafıma iade etti. Süt haznesin
Philips lattego 5500 serisi kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın alarak evimde kullanıyorum. Cihazın süt doldurm...a haznesindeki siyah bağlantı aparatı kısa süre önce çatladı ve bu nedenle süt aşağıya sızmaya başladı. Bu parçanın çatlaması o parçanın kalitesinin yetersiz olmasından kaynakland
"İlginiz ve hassasiyetiniz için teşekkür ederim"
Philips marka 7461 kodlu filtre kahve makinesini kullanırken alt kısımdaki ...cam hazne kırıldı. Yedek parça olarak sadece cam hazneyi almak istediğimde
Philips 5500 lattego kahve makinesini 19.04.2024 tarihinde Evkur AVM’den yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Garant...i süresi 19 Nisan’da biter bitmez cihaz kahve öğütmemeye başladı ve arıza, bizim kullanıcı olarak asla ulaşamayacağımız iç kısımda olduğu için garanti kapsamı dışında bırakıldı. A
"Bugün göndermiş oldukları latte GO süt haznesi elime ulaştı. Yani bu kadar hızlı çözüm bulup parçayı temin edecekleri aklımın ucundan geçmezdi, çok teşekkür ederim iyi ki Philips tercih etmişim dedim"
Philips lattego 5500 serisi tam otomatik espresso makinesini 7 Mart 2026 tarihinde satın aldım. 2 Haziran’da süt köpürtm...e haznesinin alt kilit tırnağı kırıldı ve araştırdığımda bu parçanın kronik bir sorun olarak birçok kullanıcıda aynı şekilde kırıldığını gördüm. Bu parçanın kırılması sebebiyle ya
Philips lattego 5500 tam otomatik kahve makinesini 25 Aralık 2024 tarihinden beri kullanıyorum. 19.05.2026 tarihinde süt... haznesini her zamanki gibi sadece yıkayıp yerine takarken, hiçbir şekilde ekstra güç uygulamama rağmen parça kendiliğinden kırıldı. Ürünü her zaman aynı şekilde dikkatli kullandığ
"Daha önce tarafıma yaşatılan süreçle ilgili oluşturduğum talebe istinaden bugün Philips Türkiye yetkililerinden Emrah Bey benimle iletişime geçti. Kendisi süreç boyunca yaşanan aksaklıklar adına hem şahsı hem de diğer temsilciler adına özürlerini iletti ve yaşanan problemi detaylı şekilde dinleyerek çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Görüşme sonucunda konu ile ilgili gerekli düzenlemelerin ve işlemlerin yapılacağı bilgisi tarafıma aktarıldı. Sürecin şu an itibarıyla çözüme kavuşmuş olması ve yaklaşımın profesyonel şekilde ilerletilmesi sebebiyle teşekkür ederim. Ayrıca naçizane bir müşteri önerisi olarak sürecin en başında müşteriyi memnun etmeye yönelik küçük bir jest ya da ek parça desteği sağlanmasının, yaşanan deneyimi çok daha olumlu hale getirebileceğini düşünüyorum. İyi günler"
"Firma ilgili teknik servis numaralarını bana iletti teşekkürler"
"Merhabalar, Şikayetimle ilgili tarafıma hızlı dönüş yapılarak gerekli destek sağlanmıştır. Konunun çözümü sürecinde gösterilen ilgi ve yardımcı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Yaşadığım problemin kısa sürede çözüme kavuşturulması memnuniyet vericiydi. Philips müşteri hizmetlerine destekleri için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Airfryer1.173
Blender161
Blender Seti67
Buharlı Düzleştirici9
Buharlı Pişirici38
Çay Makinesi150
Dikey Süpürge7.690
Düdüklü Tencere153
Ekmek Kızartma Makinesi23
Elektrikli Süpürge2.741
Filtre Kahve Makinesi243
Hava Nemlendirici84
Hava Temizleyici156
Kahve Makinesi679
Katı Meyve Sıkacağı60
Kettle45
Mikser45
Narenciye Sıkacağı8
Robot Süpürge2.695
Rondo9
Tam Otomatik Kahve Makinesi1.297
Tost Makinesi35
Ütü1.666Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
