to read complaints and reviews, or file yours.Philips Latte GO 5500 kahve makinesini 16.199,17 TL bedelle satın aldım ve ürünü düzenli olarak, kullanım amacına uygun ...şekilde kullanıyorum. 01.11.2026 tarihinde makinenin süt haznesindeki çentik, tamamen normal kullanım sırasında kendi kendine kırıldı. Cihaza herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış
"Yenisini göndereceğiniz için şimdiden teşekkür eder, memnun kaldığımı belirtmek isterim."
03 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 5547/90 tam otomatik espresso makinesini satın aldım. Ürünü çok sı...k kullanmıyorum ve kullanım talimatlarına uygun şekilde dikkatli kullandım. Buna rağmen lattego süt haznesinde, iki parçanın birbirine kilitlenmesini sağlayan plastik tırnak/kilit
Philips 3300 serisi kahve makinesini yaklaşık 1 ay önce aldım ve çok kısa bir süre kullanmama rağmen süt haznesinin tırn...ağı kırıldı. Ürünü Malatya merkezdeki yetkili servise götürdüğümde, bu kırılan parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi ve sadece bu parça için yaklaşık 4.000 TL ücret talep e
Philips 3347/90 model kahve makinemin süt haznesinin tırnağı normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü düşürme, çarpma ya... da hatalı bir kullanımım olmadı, ancak parça kırılmasına rağmen servis bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Philips’i aradığımda ise kırık parçaların garanti kapsamına gir
Philips 5500 model kahve makinemin süt haznesinin klipsi bugün temizleme esnasında kırıldı. Cihazı düşürme, çarpma gibi ...bir durum yaşamadan, sadece normal temizlik sırasında bu parçanın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak ürün
Philips lattego 3347 kahve makinesini Eylül 2025’te aldım ve henüz 1 yıl bile dolmadan süt haznesinin alt kısmından süt ...akıtmaya başladı. Yetkili servise götürdüğümde, süt haznesinin altındaki küçük siyah parçanın kırıldığını, bunun garanti kapsamında olmadığını ve bu parça için benden ücret talep e
Philips EP5543/80 espresso makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren süt haznesinin alt... tırnağı hiçbir düşme, çarpma veya kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden kırıldı. Henüz garanti süresi dolmamış, faturalı bir ürün olmasına rağmen internette sadece süt haznesi pa
Philips marka tam otomatik espresso makinesini 13 Temmuz’da 23.937 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre önce süt haznesini...n altındaki çentik kırıldı ve bu nedenle süt haznesi alttan akıtma yapmaya başladı, şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Philips’in bu kırılan küçük parça için ayrı satı
"Philips'e teşekkür ederim garanti kapsamında değişmesi talebimi onayladılar ve kırılan parçayı yenisi ile değiştirdiler"
Philips lattego 5500 model kahve makinesini 16.02.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştı...m, mayıs ayında evlendim ve cihazı fiilen kullanmaya başlayalı yaklaşık 3 ay oldu. Bu 3 ay içinde de en fazla 20 kez bile kullanmadım. Buna rağmen süt haznesinin yerindeki alt kısm
Philips 5500 lattego kahve makinemin garanti süresi devam ederken, 10.08.2026 tarihinde süt haznesi makineye normal şeki...lde takılı olduğu halde, herhangi bir darbe, düşürme ya da ekstra kuvvet uygulanmadan kendiliğinden yerinden çıktı. Bu esnada yere düşen haznenin bağlantı kısmındaki plastik aparat
Hepsiburada üzerinden geçen yıl Şubat 2025’te Philips EP3347 model kahve makinesini satın aldım. Cihazı aldığım günden b...eri tüm kullanım ve temizlik talimatlarına dikkat ederek, özenli bir şekilde kullanıyorum. Dün temizlik sonrasında süt haznesini yerine takarken, haznenin üst kısmındaki küçük pla
Philips EP5547/90 model kahve makinesini 20.02.2025 tarihli faturayla satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce süt köpürtücü... ünitenin şeffaf haznesini takarken, siyah kısmın tutucu yeri aniden kırıldı ve süt köpürtücü hazne artık düzgün şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürünü dikkatli ve talimatlara uyg
Philips EP5547 lattego kahve makinesini 2024 Haziran ayında Amazon üzerinden satın aldım. Cihazdan genel olarak memnun o...lmama rağmen lattego süt haznesi yaklaşık 3 ay önce kırıldı ve o günden beri süt sızdırma sorunu yaşıyorum. Kırılan parçayı daha sonra atmak zorunda kaldım, bu nedenle şu an cihazı
Philips EP5543/80 5500 Serisi lattego tam otomatik espresso makinesini 17.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıc...ısı Hepsiburada olacak şekilde satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan süt haznesinin alt tarafındaki, süt aparatını sabitlemeye ve sıkıştırmaya yarayan kilit kısmı kırıldı.
"Teşekkür"
"Bugün göndermiş oldukları latte GO süt haznesi elime ulaştı. Yani bu kadar hızlı çözüm bulup parçayı temin edecekleri aklımın ucundan geçmezdi, çok teşekkür ederim iyi ki Philips tercih etmişim dedim"
Philips lattego 5500 serisi tam otomatik espresso makinesini 7 Mart 2026 tarihinde satın aldım. 2 Haziran’da süt köpürtm...e haznesinin alt kilit tırnağı kırıldı ve araştırdığımda bu parçanın kronik bir sorun olarak birçok kullanıcıda aynı şekilde kırıldığını gördüm. Bu parçanın kırılması sebebiyle ya
Philips EP 5443/70 kahve makinesini 23 Ekim’de satın aldım ve henüz bir yıl bile dolmadan süt haznesinin uç kısmı 31 May...ıs 2026 tarihinde yere düşme sonucu kırıldı. Bu kadar kısa sürede, bu şekilde kırılmasının ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı yarattığını belirtmek isterim. Şu an için kırıla
"Konuyla ilgili az önce Philips yetkilisi ile görüştüm. Sorunumun çözüleği söylendi. Teşekkür ederim."
Philips lattego 5500 tam otomatik kahve makinesini 25 Aralık 2024 tarihinden beri kullanıyorum. 19.05.2026 tarihinde süt... haznesini her zamanki gibi sadece yıkayıp yerine takarken, hiçbir şekilde ekstra güç uygulamama rağmen parça kendiliğinden kırıldı. Ürünü her zaman aynı şekilde dikkatli kullandığ
"Merhabalar, Şikayetimle ilgili tarafıma hızlı dönüş yapılarak gerekli destek sağlanmıştır. Konunun çözümü sürecinde gösterilen ilgi ve yardımcı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Yaşadığım problemin kısa sürede çözüme kavuşturulması memnuniyet vericiydi. Philips müşteri hizmetlerine destekleri için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık on bir aydır kullandığım Philips 5500 kahve makinesinin süt haznesi henüz daha yılı bile dolmadan kırıldı. Ürün...ün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi, aynı şikayeti yaşayan birçok kişi olmasından da anlaşıldığı üzere parçada bir kalite veya üretim hatası olduğunu düşündürüyor. Sü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
