to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Ücretsiz Süt Haznesi Değişimi Talebi
Philips EP 5443/70 kahve makinesini 23 Ekim’de satın aldım ve henüz bir yıl bile dolmadan süt haznesinin uç kısmı 31 Mayıs 2026 tarihinde yere düşme sonucu kırıldı. Bu kadar kısa sürede, bu şekilde kırılmasının ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı yarattığını belirtmek isterim.
Şu an için kırılan süt haznesi parçasını ücret ödeyerek almam gerektiği söyleniyor; ancak ürünümün garanti süresi devam ederken Philips’in bu konuda ürününün arkasında durmasını ve süt haznesi uç kısmının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Ücretli parça almak zorunda kalmak istemiyorum, mağduriyetimin giderilerek yedek parçanın ücretsiz temin edilmesini rica ederim.
Benan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Benan Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
