to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık on bir aydır kullandığım Philips 5500 kahve makinesinin süt haznesi henüz daha yılı bile dolmadan kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi, aynı şikayeti yaşayan birçok kişi olmasından da anlaşıldığı üzere parçada bir kalite veya üretim hatası olduğunu düşündürüyor.
Süt haznesi kırıldıktan sonra yaklaşık üç hafta önce Philips müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, beni yönlendirdiği servislerin bu durumu garanti dışı sayacağını, kullanım hatası olarak değerlendirdiklerini ve sadece ücretli parça değişimi yapılabileceğini söyledi. Bu nedenle ürünü servise bile göndermemin gereksiz olduğunu belirttiler.
Ürünün bu kadar kısa sürede, normal kullanımda kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bunun kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Philips’in mağduriyetimi gidermesi ve kırılan süt haznesi için ücretsiz olarak yeni bir süt haznesi göndermesini talep ediyorum.
Philips 5500 serisi kahve makinesini yaklaşık 1 ay önce Özşanal’dan satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen süt haznesinin alt bölmesi hiç darbe almadan, çok kolay bir şekilde kırıldı. Makinenin diğer kısımlarında hiçbir sorun yok, sadece süt haznesinin alt bölümünde kırılma oldu. Bu kada...
Philips Lattego 5500 EP5547 model kahve makinemin süt haznesi, her zamanki gibi sadece yıkayıp yerine takarken, hiçbir şekilde güç uygulamadığım halde kırıldı. Uzun süredir aynı şekilde kullandığım bir parçanın bu kadar kolay kırılması hem güven vermiyor hem de ürün kalitesi konusunda beni ciddi şek...
Philips LatteGo 2300 model kahve makinesinin süt haznesi, ürünü daha ilk kez kullanmak için makineye takmaya çalıştığımız anda, hiçbir darbe veya düşme olmamasına rağmen anında kırıldı. Yaklaşık 15 bin TL ödeyerek aldığımız bu makineyi, daha ilk kullanım aşamasında süt haznesi kırıldığı için hiç kul...
Philips lattego 5500 model kahve makinesini yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Süt haznesini kullanım kılavuzuna uygun şekilde, herhangi bir darbe, düşme ya da zorlamaya maruz bırakmadan kullandığım halde süt haznesi üç gün önce kendi kendine çatlayarak kırıldı. Ürünü özenli ve dikkat...
Philips 5500 serisi kahve makinemin süt haznesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Süt haznesi tam olarak yerine oturmuyor ve haznenin yerleştiği yerdeki mandal kırıldı. Bu problem 3 gün önce ortaya çıktı. Ürünü Malatya Vatan mağazasından almıştım ve hâlâ garanti kapsamında. Elimde faturam mevcut. Sorunun ...
Yorumlar