Philips Servisin Para Talep Edip Bizi Mağdur Etmesi



Philips 7000 seri dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Akçay AVM’den satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çekiş gücü normaldi ancak sadece 4 kullanımdan sonra çekiş gücünde ciddi bir düşüş yaşandı. Bugüne kadar bu şekilde kullanmaya çalıştım fakat bugün, süpürgenin boru kısmının da gevşeyip sürekli çıkmay...
Philips xc7040/01 model süpürgeyi 2024 yılında Trendyol üzerinden satın aldım ve başından beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. İlk olarak ana başlıkla sapın bağlantı yeri çıktı, daha sonra süpürge başlığı bozuldu. Şu anda ise üst kısmın tuşu yerinden çıktı ve kırıldı. Ürünü markaya güvenerek tercih etmi...

Ürünü alalı 7 ay oldu. Süpürge başlığındaki plastik aşındı, ana makinedeki yere takılmıyor ve sürekli kayıyor. Garanti ise her zamanki gibi savunma olarak kullanıcı hatası deyip geri çevirmiş. Kusura bakmayın da, 6 yıllık eski süpürgemin plastik yeri hâlâ ilk günkü gibi. Size soruyorum, ben bu başlı...


Philips 8000 serisi süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Tekirdağ Kapaklı’daki Ev Shop mağazasından satın aldım. Aldığımdan beri cihaz sürekli olarak filtre hatası veriyor ve süpürge çekmiyor. Bu nedenle ürünü 5 ay önce servise gönderdim, bana filtrenin değişmesi gerektiği söylendi. Filtreyi değiştirmeme...

Philips Power Cyclone 8 şarjlı dikey süpürgeyi BİM mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra hiçbir şekilde çekmemeye başladı. Süpürge, ilk günden itibaren beklediğim performansı kesinlikle göstermedi ve şu anda hiç çekmiyor. Ürünün bu kadar kısa sürede tamamen işlevsiz hale ge...

15 gün önce Taşpınar mağazalarından Philips xc8054/01 model elektrikli süpürge satın aldım. Cihazı ilk kullandığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak y...

Mayıs ayında satın aldığım Philips 6000 serisi dik süpürgeyi, çekim gücünde azalma olduğu için garantiye gönderdim. Garanti kapsamında bir parça değiş...
Philips prospeed Mac dik süpürge yi aldığım günden beri eklem yerlerindeki tuşlar sürekli kırıldı değiştirdim onu çok önemsemedim ama şu an tamamen teleskopik boru tam siyah eklem yerinden kırıldı ve o kadar özenli kullandığım halde. Şikayetlerde hep aynı sorun olduğu için artık gerekli müdahaleyi m...


Philips xu5100 model robot süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Gaziantep Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk olarak haritalandırma yapamadı, bunun üzerine mağazanın yönlendirmesiyle servise gönderdim. Servisten geldikten sonra ise bu defa sadece bir oday...

Philips Speed Pro Max xc7043 model şarjlı dikey süpürgeyi Kocaeli Darıca’daki BİM mağazasından aldım. Halı süpürürken süpürgenin başlığındaki siyah parça aniden kırıldı ve koptu. Ayrıca, süpürgenin çekim gücünde de bir azalma fark ettim, ancak bunun sebebini bilmiyorum. Hasar olarak sadece başlıktak...

Philips xc7030 model süpürgeyi 15 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 504 *****23 ile satın aldım. Ürünü aldığım günden beri başta başlık olmak üzere, borunun giriş kısmındaki parça, parça üstündeki düğme, ana gövdenin boruya giren kısmı ve şarj kablosu gibi birçok parçası ...

Philips 8000 serisi şarjlı dikey süpürgemi yaklaşık 10-11 aydır kullanıyorum ve son bir haftadır başlığı kendi kendine sürekli çalışıyor. Araştırmalarım sonucunda bu sorunun sadece bana özgü olmadığını, kronik bir problem olduğunu gördüm. Ancak Philips’in bu konuda tüketiciye sadece ses kaydı veya b...
Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce aldım ve kuru cihaz kısmında arıza meydana geldi. Her kullanımda kuru cihaz kısmı çalışmıyor. Ürünü garanti kapsamında Philips yetkili servisine teslim ettim. Ancak, servis tarafından yapılan işlem sonrasında cihaz tekrar arızalı olara...

Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı son 1 haftadır her açtığımda e5 hatası veriyor ve hiç kullanamıyorum. Fırçasına kadar tüm temizliğini yaptım, şarjı da tamamen dolu olmasına rağmen sorun devam ediyor. Makinenin faturası elimde ve ürün gar...

17.10.2025 tarihinde Evkur üzerinden Philips Xu5100 model robot süpürge satın aldım. Ürünü kurduğum ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşadım; cihaz şarj almadı, komutları algılamadı ve hiçbir şekilde çalışmadı. Yaşadığım bu durum beni fazlasıyla mağdur etti ve sinir krizi geçirecek kadar zorladı. ...
7 Ekim'de Sivas stm şubesinden Philips 2000 Series elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü henüz ilk kez kullanmama rağmen, süpürgenin başlığındaki emici kısmın tekerlekleri sürekli yerinden çıkıyor ve bu nedenle evimi bir kez bile süpüremedim. Kutunun garanti belgesi olarak geçerli olduğu belirtildi....

19.03.2025 tarihinde Taşpınar mağazasından Philips xc8054/01 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü toplam 22.990 TL ödeyerek aldım ve genellikle günlük temizliklerde, ev içinde düzenli olarak kullandım. Ancak süpürgeyi aldığım günden beri sürekli filtre uyarısı veriyor. Filtreyi yıkayıp iyice...
11.05.2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Media Markt’tan Philips 8000 Aqua Plus xc8057 model kablosuz dik süpürge satın aldım ve yaklaşık 17.000 TL öde...

27.04.2025 tarihinde İzmir/Buca BİM mağazasından Philips xc 7043/01 Dikey Şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ancak kısa sürede teleskobik borunun motora bağlandığı noktada kırılma meydana geldi. Ayrıca süpürgeyi kullanırken herhangi bir yere sürtündüğünde üzerindeki boy...

Philips 9000 model süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son bir haftadır süpürge tozları çekmek yerine sadece itiyor ve temizlik yapamıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve çözüm bulamıyorum. Filtre temizliği gibi temel kontrolleri yaptım ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Ürünümü ...
Philips 7000 serisi iki adet robot süpürgeyi aldığım günden beri aynı sorunları yaşıyorum. Cihazlar tam şarj olmuyor, şarj çubuğu çok çabuk bitiyor ve bazen sadece 15-30 dakika çalışıp tekrar şarj istasyonuna dönüyor. Ürünleri Siemens bayisi aracılığıyla servise bıraktım, ancak servis sorunu çözemed...