Filtre Hatası Ve Yetersiz Çekimle Kullanılamaz Philips Süpürge

Philips Aqua Plus 8000 serisi kablosuz dikey süpürgeyi 29.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün filtre temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen cihaz sürekli filtre hatası veriyor. Ayrıca özellikle son 3 aydır kedi kumunu süpürdükten sonra, süpürgeyi kaldırır kaldırmaz başlık kısmından tüm kırıntılar ve kum tekrar yere dökülüyor. Bunun yanında süpürgenin çekim gücü ilk günden itibaren beklediğim seviyede değil ve performansı düşük kalıyor, pil süresi de vaat edildiği gibi değil, maksimum 60 dakika gidiyor ve bu süre ev temizliği için kesinlikle yeterli olmuyor. Bu nedenlerle üründen hiç memnun değilim.

Ürüne ait ta02025000362190 numaralı faturam bulunmaktadır. Ürünün bu şekilde kullanışsız olması, çekim gücünün yetersiz kalması, pilinin kısa sürede bitmesi ve temizlik sırasında sürekli kirleri geri dökmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Philips ve Hepsiburada’dan, süpürgemin ayrıntılı olarak kontrol edilmesini, gerekirse tamir veya değişim işleminin yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.