to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Philips Süpürge Çalışmıyor, Ücretsiz Onarım İstiyorum
Philips 6000 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden Denkel isimli satıcıdan 8.599 TL ödeyerek satın aldım. Ürün şu anda garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır çalışmıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde ne Philips ile ne de ürünü aldığım satıcı ile bir çözüm sürecine başlayamadım. Garanti kapsamında olan bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve tamamen kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Philips ve ilgili satıcıdan, garanti kapsamında olmak üzere süpürgenin ücretsiz onarılmasını veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Merve Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merve Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
