to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Philips SpeedPro Max xc7043 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım. Cihazı ald...ıktan sonra 8. Ayda başlık içindeki sabit dişli kırıldı, fırça dönmediği iç
Haziran 2022’de satın aldığım Philips xc8049 model şarjlı süpürgede yaşadığım sorunlar artık bıktırıcı bir hal aldı. Ürü...nü aldığım günden beri sürekli parça kırılması ve “aksesuar” bahanesiyle garanti dışı bırakılma sorunuyla uğraşıyorum. İlk olarak süpürgenin ana başlığındaki döndürme dişlisi kırı
Philips Speed Pro XC7043 model şarjlı süper gemin, görselde görüldüğü gibi, borusu fazla bir zorlama olmadan kırıldı. 22....09.2025 tarihinde BİM mağazasından almıştım. Garanti kapsamında değişim talep ediyorum. Şikayetlerden de gördüğüm kadarıyla kronik ve kalitesiz malzemeden kaynaklandığı görünüyor.
10 Mart 2024 tarihinde Philips xc7040/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra süpürgenin ...sapı kırıldı. Yetkili servise başvurdum ve garanti kapsamında gerekli işlem yapıldı, sap değiştirildi. Ancak daha sonra sap aynı şekilde tekrar kırıldı. Yetkili servisten ve çevre
"Öncelikle müşteri temsilcilerinin sorunumuzla hemen ilgilenmeleri ve bizi yönlendirdikleri İzmir Karşıyaka aksoy şubesindeki tüm çalışan yetkili ve temsilcilerin samimi güler yüzlü çözüm odaklı olmaları dolayısıyla bir hafta dedikleri parça değişimini daha erken teslim etmelerini de göz önüne alarak Fatoş Hanım başta olmak üzere tüm ekibe ve markaya teşekkürler."
Philips marka elektrikli süpürgemi 1 yıl bile dolmadan kullandığım süre içinde süpürge başlığının tekerleri kırıldı. Evd...e hastam olduğu ve yedek bir süpürgem bulunduğu için bir süre bekledim ancak halen garanti süresi içerisindeyim. Sorun için İstanbul Beykoz Çubuklu’daki yetkili servise başvurdum.
Philips XC7043 model süpürgeyi yaklaşık üç ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü kullanırken süpürgenin başlık kısmının içt...en kırıldığını fark ettim ve bu nedenle cihazı artık kullanamıyorum. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, başlıktaki kırığın müşteri hatası olduğunu söyleyip sadece bu parça için 2
12 Ocak 2025 tarihinde N11 üzerinden Philips 8000 serisi dik süpürge satın aldım. Süpürgenin boru bağlantısındaki tırnak... parçası ve şarj yeri, ürünü takıp çıkarırken kırıldı. Bu parça kırıldığı için süpürge artık düzgün şekilde kullanılamıyor, borusu sürekli çıkıyor ve cihaz işlevini yerine getiremi
Philips Aqua Tria 9000 dik süpürgeyi yaklaşık 15 ay önce Hepsiburada üzerinden 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü tam...amen düz zeminde kullanırken süpürge başlığı kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bu kırılmanın yaşanması beni hem güven hem de
Yaklaşık bir yıl üç ay önce Ankara Elvankent Taşpınar mağazasından Philips SpeedPro Max dik süpürge satın aldım. Süpürge...yi kullanırken, hiçbir düşme ya da çarpma olmamasına rağmen süpürge başlığındaki boruya bağlanan yerde bir anda kırılma yaşandı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bö
"Philips müşteri hizmetleri bana ulaşarak kırık parça onarımı yapılması konusunda yardımcı olundu. Servis tarafından kırık tamiri yapıldı. Ancak bu ürünün bu Parça kırılması şikayet varda yapılan bildirimlere göre kronik duruyor. Umarım bir daha yaşamayız"
29.07.2024 tarihinde Hızlı Gitti internet sitesi üzerinden 14.699 TL ödeyerek Philips xc model bir elektrikli süpürge sa...tın aldım. Ürünü çok kısa bir süre kullandıktan sonra süpürgenin başlığı iç kısmından kırıldı. Bu durumun normal bir kullanımda olmaması gerektiğini düşünerek ürünü garanti kapsamı
"Ürünüm ücretsiz şekilde garanti kapsamında birkaç gün içerisinde teslim edildi ilgi alaka ve sorunumun çözüldüğü için teşekkür ediyorum"
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi Eylül 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te...yken Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 4,5 aydır kullanıyorum
Philips 7000 serisi şarjlı süpürgemizi yaklaşık 3 aydır kullanıyoruz. Ürünün başlık bağlantı kısmındaki ek yerinde kırıl...ma meydana geldi ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Bu kadar kısa sürede, normal kullanımda böyle bir kırılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyoruz ve mağduri
"Philips Kurumsal firması, müşterinin yanında. Teşekkür ederim."
Philips XC8049/01 şarjlı dikey süpürgemin gövdesi yerinden kırıldı. Ürünümün ücretsiz parça değişimi ya da yeni bir ürün...le değişimini istiyorum. İnternette yaptığım araştırmalar sonucunda Philips'in bu süpürgesinde aynı yerden kırılma yaşandığını gördüm. Lütfen konu ile ilgili yardımcı olun.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim 🙏🏻"
Philips xc 7043 model şarjlı dikey süpürgeyi Kayseri Vatan’dan aldım. Ürün daha iki yılını doldurmadan parça parça dağıl...maya başladı. Daha önce iki kez bağlantı borusu kırıldı ve her ikisi de garanti kapsamında serviste yapıldı. 06.02.2026 tarihinde ise bu kez süpürgenin başlığı kökünden, tırnakları
10 Ekim 2025 tarihinde Denizli’deki Özşanal mağazasından Philips 7000 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü alalı sadece... 4 ay olmasına rağmen süpürge yere düşmesi sonucu batarya tutucu aparat kırıldı. Bu kadar para vererek aldığım bir ürünün bu kadar basit bir darbe ile hemen kırılması kalite ve day
Philips markasına ve kalitesine güvenerek 10.04.2023 tarihinde SpeedPro şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan y...aklaşık sekiz ay sonra süpürgenin bağlantı plastiği kırıldı. İlk tamir için ürünü Bursa’daki Kaya Elektronik Philips yetkili servisine götürdüm. Burada, parçanın altı ay içinde kır
Philips markalı dikey süpürgemi alalı henüz 1 yıl bile olmadan, borunun üst kısmındaki siyah takma yeri kendi kendine kı...rıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir parçada kırılma olması sebebiyle ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 15 günden fazla süredir bu sorunla uğraşıyorum. Philips yetkil
"Bence müşteri temsilciniz Esra hanımı daha üst seviyelere taşımalısınız❤️❤️❤️❤️❤️"
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Aynı gün dönüş yapılıp ürünümün ücretsiz tamir edileceği söylendi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100