to read complaints and reviews, or file yours.
Philips 7000 serisi robot süpürge kullanıyorum ve cihazın su haznesi iki yıl içinde iki kez normal kullanım sırasında kı...rıldı. Ürüne dünya kadar para ödememe rağmen, su haznesinin bu kadar hassas ve dayanıksız olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ev içinde kendi kendine dolaşan bir makin
Philips SpeedPro Max dik süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ...sorunlar yaşamaya başladım. Önce süpürgenin başlık mandalı defalarca kırıldı, her seferinde yetkili servise götürüp değişim yaptırdım. Ardından boruya bağlanan kısımdaki ek yerinde
Philips 8000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan önce batarya kapağı kırıldı, ardından s...üpürge başlığının tırnağı kırıldı ve başlığın fırçası sürekli yerinden çıkmaya başladı. Yaklaşık 3 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü n
"Teşekkür ederim"
"Arıza talebime hemen dönüş sağladığınız için çok teşekkür ederim"
"Markaya şikayet ulaşır ulaşmaz tarafıma dönüş sağlandı. İlgi alaka gayet güzel bir şekilde yetkili bayiye yönlendirildi. Ürün teslim edildi. Tamiratını bekliyorum."
Yaklaşık 2 buçuk yıl önce Evkur’dan Philips marka dik süpürge aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen henüz 2,5 yıl dolma...dan bataryası tamamen bitti ve şu an süpürge hiç çalışmıyor. Garanti süresi biter bitmez ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi, verilen para ve marka güveni açısından beni ci
"Çok teşekkür ederim"
17.03.2024 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM’deki Teknosa mağazasından Philips SpeedPro Max xc7040 model süpürge... satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 9 ay sonra süpürgenin boru kısmındaki iki eklem noktasında plastik aksam kırıldı. Plastik kısımların dayanıklılığı son derece zayıf olduğu içi
"Parça değişim ve onarım yapılacağı için teşekkürler"
Philips 8000 serisi xc8049/01 şarjlı dikey süpürge kullanıyorum. 16.02.2026... tarihinde halıyı süpürürken hiçbir düşme, çarpma ya da ekstra bir güç uygu
28.04.2024 tarihinde Media Markt Diyarbakır mağazasından aldığım Philips dik süpürgemin önce sap kısmı kırıldı ve bu ned...enle ürünü servise götürüp onarım yaptırdım. Şimdi ise başlık kısmından kırıldı ve evi süpürürken bir anda elimde kaldı. Kısa süre içinde ürünün farklı yerlerinden bu şekilde kırı
18.07.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pronet Bilişim Limited Şirketi'nden Philips XC8349/01 Aqua Plus kablosuz elek...trikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra teleskobik borunun bağlantı ek yeri kırıldı. Servisle iletişime geçtiğimde, ürünü görmeden garanti kapsamında olup
Philips Marathon Ultimate serisi süpürgemin tutma başlığı yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Süpürgeyi alalı 2 yıl bile olmamış...ken böyle bir parçasının bu kadar çabuk kırılmasını beklemiyordum, açıkçası Philips kalitesine güvenerek almıştım. Kırılmadan sonra bir süre idare etmeye çalıştım ancak artık temas
Philips 6000 serisi dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kısa süre önce batarya takma kızağı normal ...kullanım sırasında kırıldı. Cihazı düşürme, darbe alma gibi bir durum yaşanmadı, sadece rutin kullanım esnasında bu sorun ortaya çıktı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir
"Hızlı Geri dönüş ve ilgileri için teşekkürler"
Philips 8000 Series Speed Pro Max dik süpürgesini yaklaşık 2 yıldır kullanı...yorum. Ürünün borusu, süpürgeyi normal kullanım sırasında, ekstra bir güç u
"Markayı aramadan direk buraya şikayetimi belirtmiştim. Önce arayabilirdim çözüm yapılmasa idi daha sonra buraya yazmam daha iyi olurdu belki. Hızlı dönüşlerini beklemiyordum. Memnun oldum doğrusu. Arıza belki basit bir parça idi ama çözüm için aksiyon alınması memnun edici. Teşekkürler"
"Verilen hizmet ilgi alakadan memnunum servis sürecinden sonra yorumumu yenileyeceğim"
1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Philips... dik süpürge zorlamadan düzgün bir şekilde kullanılmasına rağmen kırıldı gerçekten pişmanlık Philips asla kimseye tavsiye dahi etmeyeceğim keşke almasaydım Dik süpürgenizin tam mod
Philips 8000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin boru bağlantı yeri olan turuncu eklenti kısmı, çok sık kullan...mamama ve oldukça hassas kullanmama rağmen kendi kendine çatlayıp kırıldı. Nasıl ve neden olduğunu anlayamadım, bu kadar hassas ve kolay kırılabilir olmasına anlam veremiyorum. Bu
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Şikayeti yazdığım gün Philips müşteri hizmetlerinden arandım. Ürünümün müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz tamiri yapıldı. Süreç sorunsuz ilgilenenler sonuç odaklıydı. Markaya ve temsilcilerine teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100