to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8000 Series elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünün plastik bağlantı borusundaki birleşim yerinde kırılma meydana geldi. Ürünü çok kısa süredir ve dikkatli kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamış olmamdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Henüz Philips müşteri ...
1 yılı aşkın süredir Philips 8000 xc8049/01 SpeedPro Max Serisi Şarjlı Dikey Süpürge kullanmaktayım. 24.04.2024 tarihinde Vatan mağazasından satın aldığım ve 5 yıl garantisi bulunan ürünün teleskopik borusu, herhangi bir düşme veya darbe olmaksızın, halıyı süpürdüğüm sırada aniden kırıldı. Ürünü dik...
"Marka, arıza sonrası üstüne düşeni yaptı. Eşim internetten Philips yetkili servisi araması yaptığında karşısına çıkan numara ile iletişime geçiyor ve karşısında ki kişi kendini yetkili servis gibi lanse ediyor. Asıl sorunu bu yetkili servis görünümlü kişi ile yaşadık. Daha sonra şikayet var üzerinden durumu anlattığımız da Philips müşteri temsilcisi bize ulaştı ve böylece konunun iç yüzünü öğrenmiş olduk. Marka bize kesinlikle sorun yaşatmadı ve arızamızı garantiden giderdi. Ancak Philips'in bu ve benzeri taklit servisler ile bir şekil de mücadele etmesi gerektiğini düşünüyorum. Philips'e ve çalışanlarına tekrardan teşekkür ederim, tabi şikayet var çalışanların da."
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Philips xc8057 model elektrikli süpürgemin boru kısmında dönme problemi yaşadım. Ürünü 5 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Akbatı Teknosa şubesine teslim ettim. Servise gönderildi ve üretim hatası olduğu belirtildi. Tüm parçaları ve kutusuyla birlikte göndermeme rağmen, 1...
"Sorun halloldu teşekkürler…"
Philips Marathon Ultimate xb9125/07 elektrikli süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 6-7 aydır cihazın teleskobik borusu sabit kalmıyor ve bu durum kullanım sırasında ciddi sorun yaratıyor. Sorunu çözmek için Siirt Merkez Philips yetkili servisine başvurdum. Ürünümün garantisi devam etmesine ve faturam eli...
Philips 8000 Series xc8049/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen süpürgenin borusu dün süpürme esnasında aniden kırıldı. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve garantisi devam ediyor. Aynı sorunu birçok kişinin yaşadığını d...
Yaklaşık 2 yıl önce Philips’in kendi mağazasından satın aldığım Marathon Ultimate model süpürgenin borusunun demir kısmı ve fırçasının tekerlekleri kullanım sırasında kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmamıza rağmen, bu şekilde bir arıza ile karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Philips’in en üst segmen...
Philips 8000 Aqua serisi dik süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay önce boru bağlantı yerinde bir çıkma meydana geldi ve bu nedenle cihazı düzgün şekilde kullanamaz hale geldim. Şu anda orta borusunu takmadan, kısıtlı bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sorun sonrası yetkili servisle i...
Xb 7551 Maraton modelinden üç adet süpürge aldık. Üçünün de demir borusu daha ilk günden itibaren hasarlı çıktı ve kendi kendine içine kaçıyor. Evimde robot ve dik şarjlı süpürge olduğu için aslında çok fazla kullanma ihtiyacım yoktu, ancak annemde ve kaynanamda aynısı süpürgelerde de aynı sorun yaş...
"Bayiye götürüp yardımcı olacaklarını dile getirdiler bayiye götürdük 15 dakika içerisinde parça değişimi yapıldı"
5 ay önce satın aldığım Philips 9125 model süpürge, bugün eskisi gibi çekmemeye başladı. Bursa Nilüfer’deki yetkili servisi aradığımda, süpürgenin borusuna bir şey kaçmış olabileceği ve bu durumun temizlenmesinin ücretli olduğu söylendi. Ancak ürünüm henüz çok yeni ve garanti kapsamında olmasına rağ...
10.05.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Philips Aqua Plus 800 Serisi 80,57 model şarjlı süpürgeyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 16.000 TL ödeyerek aldım ve halen garanti kapsamındadır. Daha üçüncü haftadan itibaren filtre sorunu yaşamaya...
21 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Maraton Daily xb7151 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda süpürgenin borusu sürekli içine kaçıyor ve parmağım borunun arasına sıkışıyor. Bu durum hem kullanım sırasında zorluk çıkarıyor hem de güvenliğimi tehlikeye ...
"Ücretsiz tamir için servise yönlendirme yapıldı. Servise gittikten sonra değerlendirme ve yazımı yenileyeceğim"
Philips xc 8349/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ancak ürünün teleskopik borusu, bu süre zarfında tam üç kez aynı yerden kırıldı. Her seferinde yeni parça almak zorunda kaldım ve toplamda 10.000 TL gibi yüksek bir ücret ödedim. Garanti kapsamında olmadığı için masrafları ta...
Haziran 2025’te Edirne Vatan Bilgisayar’dan aldığım Philips 8000 serisi elektrikli süpürgenin boru bağlantı yerinde bulunan ince çentik parça, süpürgeyi haftada bir kullandığım halde kısa sürede kırıldı ve yerinden düştü. Parçanın çok hassas olması nedeniyle boruyu takarken kırılması beni şaşırttı. ...
21.08.2024 tarihinde İzmit Yiğit AVM’den satın aldığım Philips Aqua Plus xc8349 model süpürgemin teleskopik borusu, herhangi bir dış etken olmadan, rutin haftalık kullanım sırasında aniden kırıldı. İncelediğimde, bu durumun kronik bir problem olduğunu ve birçok kullanıcı tarafından da benzer şekilde...
Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Media Markt’tan satın aldım ve ürünümün garanti süresi devam ediyor. Son 1 haftadır süpürgenin boru bağlantı yerinde önce gevşeme, ardından da kırılma problemi yaşadım. Ürünü özenle kullanmama rağmen, bu kad...
Philips xc7043 model elektrikli süpürgeyi 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Yakın zamanda süpürgenin boru kısmı kırıldı. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda. Aldığım mağazaya henüz başvurmadım, yetkili servise de gitmedim. İlk kez bu platform üzerinden iletişime geçiyorum. Kırılan boru parçası i...
Mart 2024’te satın aldığım Philips 7040 şarjlı dik süpürgenin borusu, ürünü aldığım günden bu yana iki kez kırıldı. İlk kırılmanın tarihini hatırlamıyorum ancak ikinci kırılma 2025 Ekim ayında yaşandı. Her iki arızada da Ankara Etimesgut’taki aynı teknik servisi kullandım ve servis hizmetinden memnu...
10 Ekim tarihinde Evkur üzerinden satın aldığım Philips Kablosuz Süpürge 8000 serisi ürünün borusunda, ürünü teslim aldığım anda çizikler olduğunu fark ettim. Ürünün sipariş/fatura numarası: 0932025000048017’dir. Başka bir hasar ya da eksiklik bulunmamaktadır, sadece borusunda çizikler mevcuttur. K...
"Teşekkürler sağ olun 🙏"
"Ücretsiz tamir için teşekkür ederim. Markanıza yakışanı çok hızlı bir şekilde yaptınız."
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
