Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Dikey Süpürge
Aqua Plus 8000 XC8057/01
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Süpürge Boru Arızası İçin Ücret Talebi

ID:33973864

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Süpürge Boru Arızası İçin Ücret Talebi

Ramazan

PHILIPS Ev Aletleri

17 Ekim 2025 09:54

2.096

Philips 8000 Aqua serisi dik süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay önce boru bağlantı yerinde bir çıkma meydana geldi ve bu nedenle cihazı düzgün şekilde kullanamaz hale geldim. Şu anda orta borusunu takmadan, kısıtlı bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.

Yaşadığım sorun sonrası yetkili servisle iletişime geçtim. Ancak garanti süresi devam etmesine rağmen arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyip benden ücret talep ettiler. Bu durum beni oldukça mağdur etti.

Ürünün garanti süresi devam ettiği için boru bağlantı yerindeki arızanın ücretsiz olarak tamir edilmesini veya parça değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

19 Ekim 2025 14:30 (Şikayetten 2 gün sonra)

Ramazan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

20 Ekim 2025 15:11

Ramazan Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Aqua 8000 Süpürgede Boru Bağlantı Yerinin Kırılması Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği

Meryem

PHILIPS Ev Aletleri

28 Eylül 2025 14:24

2.465

Philips Aqua 8000 serisi şarjlı süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 ay önce süpürgenin boru bağlantı yerinde kırılma meydana geldi. Bu süre zarfında herhangi bir yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ancak yaptığım araştırmalarda bu tür arızaların genellikle garanti kapsamı dışınd...

Philips Aqua 8000 Süpürgede Boru Bağlantı Yerinin Kırılması Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği

philips-aqua-8000-supurgede-boru-baglanti-yerinin-kirilmasi-ve-garanti-kapsami-belirsizligi-3.pdf

Philips Süpürge Boru Bağlantısı Garantiye Rağmen Ücretli Değişim

Mustafa

PHILIPS Ev Aletleri

26 Ekim 2025 13:54

646

Philips xc8053/01 Aqua Plus 8000 Serisi kablosuz dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bugün, süpürgenin boru bağlantısı hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmadan aniden kırıldı. Bu durumun ardından garanti kapsamında destek almak istedim. Ancak Philips müşteri hizmetleri parça değişimi için...

Philips Süpürge Boru Bağlantısı Garantiye Rağmen Ücretli Değişim

Şafak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips Aqua 8000 Süpürge Boru Bağlantı Aparatı İlk Ayda Kırıldı

Şafak

PHILIPS Ev Aletleri

15 Ekim 2025 00:36

1.770

"Ücretsiz tamir için servise yönlendirme yapıldı. Servise gittikten sonra değerlendirme ve yazımı yenileyeceğim"

Philips Aqua 8000 Süpürge Boru Bağlantı Aparatı İlk Ayda Kırıldı

Samet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Süpürgeye Ücretli Tamir Şoku

Samet

PHILIPS Ev Aletleri

24 Ekim 2025 22:09

1.757

"İlginiz için teşekkürler"

Garanti Kapsamındaki Süpürgeye Ücretli Tamir Şoku

garanti-kapsamindaki-supurgeye-ucretli-tamir-soku-1.jpg

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti

Tuğçe

PHILIPS Ev Aletleri

31 Ekim 2025 21:23

3.899

Philips 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce 10.789 TL’ye satın aldım. Ürünün garanti süresinin bitmesine 10 günden az bir süre kaldı. Süpürgenin kronikleşmiş boru parçası ilk senemde bir kez, 15.10.2025 tarihinde ise tekrar aynı yerden kırıldığı için toplamda iki kez garanti kapsamında s...