Teleskopik Boru Sürekli İçeri Giriyor Garanti Kapsamı Dışında Kaldı


Xb 7551 Maraton modelinden üç adet süpürge aldık. Üçünün de demir borusu daha ilk günden itibaren hasarlı çıktı ve kendi kendine içine kaçıyor. Evimde robot ve dik şarjlı süpürge olduğu için aslında çok fazla kullanma ihtiyacım yoktu, ancak annemde ve kaynanamda aynısı süpürgelerde de aynı sorun yaşandı. Ürünleri farklı zamanlarda aldık; ilki yaklaşık 1,5 yıl, diğer ikisi ise 3 aylık. Sipariş numaramız 552540706’dır.
Sorunla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetleriyle görüştük fakat herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünlerin garanti kapsamında olduğunu düşünüyoruz ve bu kadar yaygın bir üretim hatası olması bizi çok mağdur etti.
Ürünlerin iadesi, değişimi veya tamiri konusunda yardımcı olmanızı bekliyoruz. Aynı sorunun birden fazla üründe yaşanması nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.


Merhaba. 28.06.2024 tarihinde Philips xb9185/07 maraton markalı aldığım elektrikli Süpürge 4 ay içerisinde arıza verdi. Aldığımız bayi garanti kapsamında servise gönderdi. Yaklaşık 1 ay sonra ürününüzün arızası giderildi gelip bayiden alabilirsiniz diye mesaj geldi. Bayiye süpürgeyi almaya gittiğimd...

02.08.2025 tarihinde Teknosa Teras Park mağazasından Philips Maraton xb 9125 model süpürgeyi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanamıyorum; süpürme işlemi yapmak neredeyse imkansız. Süpürge, zemine aşırı derecede yapışıyor ve sağa sola ya da öne arkaya hareket ettirmek mümkün olmuyor. Temizl...
21 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Maraton Daily xb7151 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda süpürgenin borusu sürekli içine kaçıyor ve parmağım borunun arasına sıkışıyor. Bu durum hem kullanım sırasında zorluk çıkarıyor hem de güvenliğimi tehlikeye ...

Yorumlar