to read complaints and reviews, or file yours.Ajet’in Uçuş İptali Ve Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Ailevi Ve Maddi Stres
29.03.2026 tarihinde Ajet ile yapacağımız Şırnak–Ankara aktarmalı İstanbul uçuşumuz iptal edildi. Bu iptal sonrasında şirketten yeterli destek alamadığımız için 01.04.2026 tarihi için gidiş–dönüş biletimizi kendi imkanlarımızla yeniden ayarlamak zorunda kaldık. Bu süreçte toplamda yaklaşık 20 bin tl tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik.
01.04.2026 tarihli uçuşta da bu kez ciddi gecikme yaşandı ve bu gecikme nedeniyle Ankara–İstanbul uçağımıza da muhtemelen yetişemeyeceğimiz söylendi. Havaalanında Ajet görevlisi olmadığı ifade edildi, bu nedenle alanda hiçbir muhatap bulamadık. Defalarca Ajet müşteri hizmetleri ile görüştük ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Yaşanan bu iptal ve gecikmeler, hiçbir şekilde yeterli hizmet alamamamız ve ortada muhatap bulamamamız nedeniyle ağır bir stres yaşadım, sinir krizi geçirdim ve 112 acil ekipleri gelip müdahale etti. 112 herhangi bir belge vermedi ancak bu süreç beni hem maddi hem de manevi olarak çok yıprattı. Çocuğumun ve eşimin yanında bağırmak zorunda kaldım, özellikle çocuğum ve eşim çok korktu, ailece psikolojik olarak olumsuz etkilendik.
Ajet’in yaşanan bu iptal ve gecikmeler nedeniyle uğradığımız tüm maddi ve manevi zararları dikkate alarak, sahip olduğumuz tüm yasal haklarımızın eksiksiz şekilde karşılanmasını, bilet bedellerimiz ve ortaya çıkan tüm zararlarımızla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Ajet uçuş iptali ve gecikmesi nedeniyle 20 bin tl tutarında bilet ödemesi yaptım, ardından başka bir uçuş ayarladım ancak yine gecikme yaşadım. Havaalanında Ajet görevlisi bulunmadı, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat somut bir çözüm alamadım. Bu durum maddi ve manevi zarar, stres ve ailecek psikolojik olumsuz etki yarattı. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve markanın ilgisi çok zayıf ve ilgisiz oldu.
