to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Süpürge Boru Parçası Kırıldı Yedek Parça Bulamıyorum
Haziran 2025’te Edirne Vatan Bilgisayar’dan aldığım Philips 8000 serisi elektrikli süpürgenin boru bağlantı yerinde bulunan ince çentik parça, süpürgeyi haftada bir kullandığım halde kısa sürede kırıldı ve yerinden düştü. Parçanın çok hassas olması nedeniyle boruyu takarken kırılması beni şaşırttı. İnternette araştırma yaptığımda aynı noktadan kırılma şikayetlerinin yaygın olduğunu gördüm ve yedek parça bulmakta da zorlandım.
Fatura ve garanti belgem mevcut. Ancak ilçede oturduğum için mağazaya veya servise gitme imkanım olmadı. Bu parça kırıldığı için süpürgeyi kullanamıyorum; boru sürekli çıkıyor. Yedek parça temini konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Recep Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Recep Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sözlü bilgilendirme yapıldı evet firma malını kötülemez tabi malzeme kalitem kötü ya da bilerek servis para kazanması için daha sağlamını yapmıyoruz demezler bana servisin adresini verdiler herkesin ortak yaşadığı sorun bu şikayetlerin hepsi aynı yerin kırılması telafi etmek yerine gidin yaptırın diyorlar. Yani bu ürünün argesini ya düşman firma yaptı ya da mühendisin gıcıklığı vardı :) gözle görünür bariz bir şekilde herkesin başına gelecek bu aynı yerden kırılma kaçınılmaz asla bir daha Philips marka ürün satın almam
Temmuz 2025 te media marktan aldım. Hiçbir zorlama olmadığı halde aynı yerden kırıldı bugün. İnternette arastirdm boru bütün olarak var mavi parçası bulunamıyor