to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Teleskobik Boru Sorunu Ve Garanti Kapsamı Mağduriyeti
Philips Marathon Ultimate xb9125/07 elektrikli süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 6-7 aydır cihazın teleskobik borusu sabit kalmıyor ve bu durum kullanım sırasında ciddi sorun yaratıyor. Sorunu çözmek için Siirt Merkez Philips yetkili servisine başvurdum. Ürünümün garantisi devam etmesine ve faturam elimde olmasına rağmen, teknik servis bu modelin garanti kapsamında olmadığını iddia ederek benimle ilgilenmedi.
8.149,00 TL ödeyerek aldığım üründe yaşadığım bu sorun karşısında, teleskobik borunun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Abdurrahman Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Abdurrahman Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
