to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2024’te satın aldığım Philips 7040 şarjlı dik süpürgenin borusu, ürünü aldığım günden bu yana iki kez kırıldı. İlk kırılmanın tarihini hatırlamıyorum ancak ikinci kırılma 2025 Ekim ayında yaşandı. Her iki arızada da Ankara Etimesgut’taki aynı teknik servisi kullandım ve servis hizmetinden memnun kaldım. Onarımlar garanti kapsamında ücretsiz olarak yapıldı.
Ancak, teknik servis çalışanı bu arızanın sadece iki defa garanti kapsamında giderileceğini, bir sonraki aynı arızada ise 1200 TL ücret ödemem gerekeceğini belirtti. Ayrıca, bu arızanın makinenin kronik bir problemi olduğunu ve tekrar aynı yerden kırılabileceğini söyledi. Garanti sürem 2026 Mart ayında sona erecek ve bu süreçte aynı sorunun tekrar yaşanmasından endişeliyim.
Ürünün kronik arızası nedeniyle mağduriyet yaşamamak için ürün değişimi veya iadesi talep ediyorum.
Philips Aqua Plus 8000 serisi şarjlı süpürgeyi 2024 Ocak veya Şubat ayında Media Markt’tan satın aldım. Cihazın teleskopik borusu, normal süpürme esnasında iki kez kırıldı. İlk kırılma garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi, ancak henüz bir yıl dolmadan aynı sorun tekrar yaşandı. Ürünün gar...
Philips 8000 Serisi dikey süpürgeyi 3 Temmuz 2024’te İstanbul’dan satın aldım. Cihazı yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra, Mart ayında teleskobik borunun üst aparatı kırıldı. Bu durumda garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi yapıldı. Ancak 6 Ağustos’ta aynı borunun alt kısmı da kırıldı. Cihazı n...
Philips XC7040 SpeedPro Max dikey şarjlı süpürgemde, metal boru ile süpürge ünitesini birbirine bağlayan plastik ek parçası ikinci kez kırıldı. İlk kı...
Philips 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce 10.789 TL’ye satın aldım. Ürünün garanti süresinin bitmesine 10 günden az bir süre kaldı. Süpürgenin kronikleşmiş boru parçası ilk senemde bir kez, 15.10.2025 tarihinde ise tekrar aynı yerden kırıldığı için toplamda iki kez garanti kapsamında s...
Yorumlar