PHILIPS Ev Aletleri servis ücreti

Philips dst 8050/20 model ütümü yaklaşık 6 ay önce Amazon Türkiye üzerinden 4.250 TL’ye satın aldım ve toplamda sadece 3-4 kez kullandım. 23 Eylül’de ütüm yere düştü ve ucu kırıldı. Sultanbeyli’deki yetkili servise (servis numarası: 2025018157) götürdüm. Serviste taban değişimi için benden 2.000 TL’...

Merhaba, 03.11.2020 tarihinde 5 yıl garantili olarak aldığım Philips marka XB9145/07 Philips Marathon Ultimate XB9145/07 elektrikli süpürgemi, 24.09.2025 tarihinde el kumandasının üretim hatası nedeniyle kırılması sonucu, 'Kaydol Kazan' garantisinde açıkça yazdığı üzere: “Her Şey Dahil 5 Yıl Garant...

Philips xc7040 model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 8.900 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında (garantisi Aralık ayında sona erecek). 20 Eylül’den bu yana, süpürgenin fırça kısmında yaşadığım sorun nedeniyle defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Daha önce ...

Philips Aqua 7000 serisi şarjlı süpürgemi, plastik parçası kırıldığı için garanti kapsamında Yalova Paşa Teknik Servis’e teslim ettim. Ürünümün tam ve eksiksiz şekilde teslim edilmesine rağmen, servis tarafından bataryası olmadan tarafıma geri gönderildi. Üstelik ürünü yolda bataryasız düşürdüğüm id...

Philips Aqua Trio 9000 model ürünüm yaklaşık 3-4 aylık olmasına rağmen “i10” arızası verdi. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini aradım ve bana özel bir servis numarası verildi. Ürünü İstanbul’daki bu servise gönderdim ve inceleme sonrası garanti kapsamında olmamasını, kullanıcı hatası olduğunu idd...

Philips AMF870/15 model hava temizleyiciyi yaklaşık 7-8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi devam ediyor. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra filtresinin hiç toz toplamadığını fark ettim. Sorunun çözümü için Philips müşteri hizmetlerini (0 850 209 44 09) aradı...

Philips Latte GO 5500 kahve makinamı yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen bir hafta önce kahve vermemeye başladı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve müşteri temsilcisiyle görüşerek çözmüştüm. Ancak bu sefer sorun tekrar edince müşteri hizmetleriyle iletişi...

Geçen yıl mart ayında Hepsiburada’dan aldığım Philips EP5447/90 model kahve makinem, düzenli bakımını yapmama rağmen son bir haftadır kahve öğütmüyor. Ürünüm 2 yıl garantili ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve servis talebinde bulundum. Ad...

Philips DST8050/20 model ütümü 29 Haziran 2025 tarihinde satın aldım. Kısa süre önce ütü yaparken tabanında takılma sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle 10 Eylül 2025 tarihinde Ümraniye Philips yetkili servisine başvurdum. Servis, taban değişimi için 2750-3200 TL arasında bir ücret talep etti. Ürü...

Philips 7000 serisi XU7100 robot süpürgemi, garanti süresi devam ederken bataryasının hızlı bitmesi ve tam dolmaması nedeniyle servise gönderdim. Servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirterek batarya değişimi için 4700 TL ücret talep etti. Ücreti kabul ettim, ayrıca değişen parçala...

Philips Aqua Trio 9000 Serisi Premium dik süpürgeyi yaklaşık sekiz aydır kullanıyorum. Cihazı ilk altı ay boyunca sorunsuz şekilde kullandım, ancak sekizinci aydan sonra çekim gücünde belirgin bir azalma yaşadım. Ayrıca süpürme sırasında makinenin birleşim yerinde kırık olduğunu fark ettim. Cihazı ...

Philips Aqua Trio 9000 9463/11 model dik süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım ve henüz bir yılı dolmadan, fazla kullanılmamış olmasına rağmen süpürgenin boru kısmında kırık oluştu. Araştırmalarımda, bu kırığın kronik bir sorun olduğunu ve başka kullanıcıların da benzer şikayetlerde bulunduğunu görd...

Philips HD9252/90 model Airfryer cihazımın rezistans kısmındaki pervaneye ve arka plakaya erişemediğim için detaylı temizlik yapamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 haftadır yaşıyorum. Cihazı 25 Şubat 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 104453578). Sorunumu çözmek için Philips ...

17.11.2024 tarihinde Teknosa'dan Philips Aqua Trio 9000 serisi elektrikli dikey süpürge ve buharlı ütü satın aldık. Ütü yılı dolmadan arızalandı ve servise gönderdik. Aynı dönemde süpürgenin bağlantı yerinde açıklık oluştu, süpürürken oynuyor ve hava çıkışı oluyor. Cihazı Bursa Nilüfer yetkili servi...

Philips 7043/01 dik süpürge çalışırken birden çekmemeye başladı. Düzenli olarak temizliği yapılmasına rağmen, içindeki parçanın kırılmasını kullanıcı hatası diyerek servis hemen 750 TL fiyat çıkardı. Müşteri hizmetleri konuyu çözemiyor. Zaten kronik bir arıza olduğu internette de mevcut. Biraz daha ...

Philips 3000 model robot süpürgem çalışırken kendiliğinden duruyordu. Bu nedenle A**** G**** Philips servisine teslim ettim. Servis, alt kısımdaki fırça ve bazı parçaların değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 850 TL ücret aldı. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen bu ücreti ödedim. Ancak tamir...

Philips Azur 7500 model ütümü 1 Kasım 2024 tarihinde satın aldım ve henüz bir yıl bile dolmadan ürünün taban kısmında kararma lekeleri oluştu. Bu lekeler, ütü yaptığım kıyafetlere yapışarak ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Ütüsüz kaldığım için günlük hayatımda da zorluklar yaşıyorum. Sorunu çö...

Philips Aqua Trio 9000 dikey süpürge kullanıcısıyım. Cihazın kuru başlığında yaşadığım arıza nedeniyle 31.07.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki yetkili servisi aradım ve 02.08.2025’te ürünüm servise alındı. 08.08.2025 tarihinde tarafıma yapılan dönüşte, başlığın tamir edilemediği ve komple yenisi...

Philips HD9880/90 model Airfryer cihazımı Media Markt’tan 10.09.2023 tarihinde satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. Cihaz, garanti süresi içinde üç kez aynı arızayı verdi: Çalışma esnasında kendiliğinden kapanıyor ve tekrar açılmıyor. Bu arıza ilk olarak yaklaşık 1 yıl önce, ardından 2...