to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips DST8050/20 model ütümü 29 Haziran 2025 tarihinde satın aldım. Kısa süre önce ütü yaparken tabanında takılma sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle 10 Eylül 2025 tarihinde Ümraniye Philips yetkili servisine başvurdum. Servis, taban değişimi için 2750-3200 TL arasında bir ücret talep etti. Ürünün henüz yeni olmasına ve garanti süresi içinde bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kabul edemiyorum. Ücretin makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Servise başvurduğumda yüksek fiyat nedeniyle iade işlemi istedim fakat herhangi bir çözüm ya da alternatif önerilmedi.
Fatura/servis numaram: Y172025000017723
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
5 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Philips dst8050/20 model ütüyü yaklaşık 7-8 kez kullandım. Ürünün tabanı oldukça ağır ve tutma yeriyle su kapağının birleştiği kısım kalitesiz malzemeden yapılmış. İlk zamanlarda uç kısmı hafifçe ayrıldı, sonrasında ise sapı çatlayarak elimde kaldı. Ürün...
Philips dst8050/20 8000 serisi ütüyü yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü özenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen ütü yaparken masada ütünün ucunun ufak bir şekilde duvara değmesi sonucu taban kısmının ucu kırıldı. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünü...
Philips gc5037/80 model ütümde ısıtma problemi yaşadığım için 20/09/2025 tarihinden bu yana çözüm aramaktayım. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, su motorunun bozulduğunu ve değişmesi gerektiğini, ayrıca taban kısmının da kullanımdan kaynaklı olarak yakın zamanda bozulabileceğini ilettiler. Bunun ü...
Philips dst7510/80 model ütümü 5 Mart 2025 tarihinde 3.174 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kireç toplama haznesini çıkartıp temizlemek istediğimde, kapağı hiçbir zorlama yapmadan açmaya çalışırken bir anda kırıldı ve şu anda kapak kapanmadığı için ütüyü kullanamıyorum. Ürünü dikkatli kullandığımdan,...
31 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Azur 8000 Dst8050/20 model ütüyü, yalnızca ütü masasında kullanıyorum. 28 Ağustos tarihinde ütü çok kısa bir mesafeden düştü ve bu düşme bile sayılmayacak kadar hafif olmasına rağmen alt tabanının ucu kırıldı. Ürünü henüz yeni almama r...
Yorumlar