PHILIPS Ev Aletleri Garanti Kapsamında Teslim Edilen Süpürgenin Bataryası Eksik İade Edildi Ve Haksız Ücret Talebi

Yakup · 2025-09-25T21:37:05+03:00

Philips Aqua 7000 serisi şarjlı süpürgemi, plastik parçası kırıldığı için garanti kapsamında Yalova Paşa Teknik Servis’e teslim ettim. Ürünümün tam ve eksiksiz şekilde teslim edilmesine rağmen, servis tarafından bataryası olmadan tarafıma geri gönderildi. Üstelik ürünü yolda bataryasız düşürdüğüm iddiasıyla suçlandım ve batarya ücreti talep edildi. Oysa ürünü tam teslim ettiğimi, herhangi bir parça kaybı yaşanmadığını belirtmeme rağmen mağdur edildim. Yaşadığım bu sorun iki gündür devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen eksik ve hatalı işlem yapılmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, bataryamın ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

Yakup Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yakup

Ne arayan ne soran oldu bu kutunun açılma şansı dahi yokken batarya ortadan yok oldu siz düşürdünüz dendi 4500 TL istendi Philips markası kötülenmeyi hak ediyor sıfırdı benim ürünüm sıfır plastiği kötü 4 5 günlük süpürgenin plastiği nasıl kırılır yetmezmiş gibi Philips yetkili servis dediği batarya çalar sizi suçlar Tüketici Mahkemesi'ne başvurup bu ürünün 10 katını isteyeceğim sizden asla ürünün arkasında değilsiniz sadece binlerce liraya satıp arkanızı dönüyorsun o paralar haram olsun size

PHILIPS Ev Aletleri

Yakup Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri