to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips EP33447/90 Latte GO model kahve makinesini 2 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünüm iki yıl garantili ve düzenli olarak haftalık temizliğini yapıyorum. Son temizlik sırasında motoru çıkarıp suyun altında yıkadım, yerine takarken sıkışma oldu ve ürünü zorlamadan servise gönderdim. Servise gönderirken AAUHV5IJRR takip kodunu kullandım.
Servis tarafından aranarak sensör arızası olduğu ve 11.000 TL servis ücreti gerektiği söylendi. Ancak ürünüm henüz iki aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir ücretin talep edilmesini kabul etmiyorum. Üstelik arızanın hangi sensörden kaynaklandığı veya detaylı bir açıklama da tarafıma iletilmedi, sadece sözlü olarak bilgi verildi. Ürünü 14.900 TL’ye almışken, neredeyse ürün bedeline yakın bir servis ücreti talep edilmesi mantıksız ve Tüketici Hakları'na aykırı.
Philips müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, bana servise göndermemi söylediler ve kargo kodu verdiler. Şu anda ürünümün ücretsiz şekilde tamir edilip tarafıma gönderilmesini ya da ürünün sıfırı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Madem bu kadar hassas bir ürünse ve en ufak bir sıkışmada sensör arızalanıyorsa, bu kadar yüksek fiyata satılmasını da ayrıca anlamış değilim. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Philips EP5543 model kahve makinesinde yaklaşık 2-3 aydır çeşitli sorunlar yaşıyorum. İlk olarak, çekirdek kahve alanı düzgün çalışmıyor ve kahve vermeden atık haznesine iletiyordu. Şimdi ise makine su akıtıyor, çalışmıyor ve süt haznesi de sütü vermiyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve gara...
Trendyol üzerinden Philips EP3347/90 lattego serisi kahve makinesi ve yanında Philips 2000 serisi robot süpürge satın aldık. Robot süpürgeden çok memnun kaldık, ancak kahve makinesinde ciddi bir sorun yaşıyoruz. Ürünü dün açtık ve ilk günden itibaren defalarca denememize rağmen, makine öğütülmüş kah...
31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden @dükkan35 satıcısından, Philips EP5547/90 Latte GO marka/model kahve makinesini eşime doğum günü hediyesi olarak, 10393142358 sipariş numarasıyla satın aldım. 2 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda demleme ünitesinin yağa bulanmış olduğunu, ayrıca ku...
Philips Latte GO 5500 serisi kahve makinemiz toplam 20-30 kahve yaptıktan sonra tamamen çalışmaz hale geldi, servise verdik. Bir ay kart bekledik, kart değiştiği söylendi ve cihazı teslim aldık. Üzerinden 6-7 ay geçti, geçen ay aynı arızayı tekrar yaptı. Bu geçen hafta servise verebildim. Garantim n...
8 Mart'ta Philips Expresso Latte GO kahve makinesi aldım. İkinci gün altından su kaçırmaya başladı. Bu durum ertesi gün de sürdü. Ürünün evde servis imkanı olmasına rağmen servis, 'Siz getirin,' dedi ve götürdüm. Dört gün sonra ben servisi aradım, sorun çözüldü mü diye. Bu arada ürün değişimi veya i...
Airfryer 1.704 
Blender 104 
Blender Seti 41 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 73 
Dikey Süpürge 5.888 
Düdüklü Tencere 129 
Ekmek Kızartma Makinesi 28 
Elektrikli Süpürge 2.071 
Filtre Kahve Makinesi 164 
Hava Nemlendirici 23 
Hava Temizleyici 110 
Kahve Makinesi 642 
Katı Meyve Sıkacağı 41 
Kettle 45 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.222 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 958 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.459
Yorumlar