to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Kırılan Ütüye Yüksek Tamir Ücreti Hayal Kırıklığı Yarattı
Philips dst 8050/20 model ütümü yaklaşık 6 ay önce Amazon Türkiye üzerinden 4.250 TL’ye satın aldım ve toplamda sadece 3-4 kez kullandım. 23 Eylül’de ütüm yere düştü ve ucu kırıldı. Sultanbeyli’deki yetkili servise (servis numarası: 2025018157) götürdüm. Serviste taban değişimi için benden 2.000 TL’nin üzerinde, oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımla bu şekilde kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca, bu kadar yüksek bir tamir ücreti ödemek de mantıklı gelmiyor; çünkü yeni bir ütü alsam yine aynı sorun yaşanabilir.
Ütüm şu anda kullanılamaz durumda. Mümkünse taban değişiminin en fazla 1.000 TL gibi makul bir ücretle yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Caner Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Caner Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips Yetkili servisle görüştüm fakat beni başka servise yönlendirdi. O da taban değişim ücreti 4000 TL verdi. Zaten bu ürünü 4500 e almıştım. Değişik bir kafa? Almayın kardeşim. Ütü bu düşebilir. Sağlam değil tabanı. Sahip de çıkmıyorlar
