to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum için 2 gün içerisinde hem aranıp hem de çözüm bulundu. Kırılan parça değiştirildi. Bu hizmet için Philips yetkililerine teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Philips XC80557/01 model 7000 serisi dik süpürgeyi 2024 yılında aldım ve ür...ünü kullandığım ilk günden beri özellikle boru ve başlık kısmında sürekli s
9.06.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips Aqua Plus 8000 serisi 8057 model süpürge satın aldık. Ürünü dikkatli kullanm...amıza rağmen bağlantı yerinde sallanmaya bağlı bir kırılma oluştu ve bu parça garanti kapsamında yapıldı. Ürünü servise gönderirken, ilk günden beri çekişinde sorun yaşadığımızı da
Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden Philips dst7510/80 Azur 7500 serisi ütü satın aldım. İstanbul’da kullanmaya başladığ...ımdan beri ütü, hangi kumaş olursa olsun kıyafetlerimi yakıyor ve tabana yapışma yapıyor. Başta ayarları yanlış kullandığımı düşündüm ancak zamanla fark ettim ki durum benim kullan
Philips marka HD3 serisi çaycı aldım ve ürünü yaklaşık 1 ay gibi kısa bir süredir kullanıyorum. Ancak daha 5–10 kez kull...anımda çaycının üst cam kısmı, tamamen normal kullanım esnasında kendi kendine çatlayıp kırıldı. Ürünü alırken özellikle kaliteli ve güvenilir olsun diye tercihimi Philips’ten yana
Philips 8000 serisi dikey süpürgemi yaklaşık 4 aydır kullanıyordum ve bugün kullanım esnasında gövdenin orta kısmındaki ...birleşim yerinden aniden kırıldı. Bu kırılma sonrasında ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünün faturası mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Ürünü düzenli ve n
"Teşekkür ederiz"
12.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips 8000 serisi bir süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır normal ve dikka...tli şekilde kullanmama rağmen, süpürgenin başlık ile boru birleşimindeki taşıyıcı eklem/soket kısmı kendiliğinden kırıldı. Süpürge kesinlikle düşmedi, darbe almadı ve zorlanarak ku
"Teşekkürler"
"Çok kısa sürede iletişime geçtiler ve sorunumu çözdüler çok ilgili kibar ve nazikletdi Philips markasını çok beğeniyorum beğenin 💯 kat daha artı çok teşekkür ederim"
Philips 8000 serisi şarjlı süpürgeyi bir aydan uzun süredir kullanıyorum ve... süpürgeyle ilgili ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Cihaz, içine çekt
Philips 7000 serisi dik süpürgeyi Fors AVM’den 31 Aralık 2025 tarihinde satın aldım, ürün 09.01.2026 tarihinde elime ula...ştı. Yaklaşık iki haftadır ürünü kullanıyorum ve her kullanımda cihaz i8 hata kodu veriyor. Süpürgeyi temizlememe rağmen tekrar süpürme işlemine başladığımda aynı hatayı tekrar alı
Philips Aqua Plus 8000 Serisi XC8349 model süpürgemi alalı çok uzun süre olmamasına ve garantisi devam etmesine rağmen, ...26 Ocak Pazartesi günü süpürme sırasında başlık bir anda koparak kullanılamaz hâle geldi. Ürünü özellikle garanti güvencesiyle almışken, başlık gibi ana parçanın bu şekilde bozulma
"Philips yetkilileri ilgilendiler ve sorunumuz çözüldü."
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Philips Lattego 5500 EP5547/90 model kahve makinesini 20 Ocak’ta Amazon üze...rinden, 407-7720272-0765162 numaralı sipariş ile satın aldım, ürün 21 Ocak’
19 Ocak 2026 Pazartesi günü Silivri Vega AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Philips lattego 5500 serisi kahve ...makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana temel beklentim olan sıcak kahve performansını asla karşılamadı, kahveyi yalnızca ılık şekilde hazırlıyor. Bu durum üzerine yetk
"Şikayetim yayınlandığı anda arandım hemen destek oldular görüşmeyi sonlandırdıktan sonra yetkili servis hemen beni aradı getirin ürünü değiştirelim diye ürünü bugün götürdüm 1 saatte kırık olan yeri değiştirdiler ayrıca bırusunda çatlak bar diye boruyuda değiştirdilet teşekkürler Philips ve Uşak yetkili servis"
Nisan ayında yaklaşık 17.000 TL ödeyerek satın aldığım Philips 8000 Aqua sü...pürgeyi düzenli ve normal ev temizliği için kullanıyorum. Ancak ürünün gövd
Yaklaşık iki seneden fazladır kullandığım Philips 7000 serisi robot süpürgemden son iki haftadır ciddi anlamda rahatsız ...olduğum bir sorun yaşamaktayım. Cihazı çalıştırma moduna bastığım anda sürekli olarak “Yan fırçayı temizleyin/takın, ana fırçaya bakın, su haznesi kuru olsun” şeklinde uyarılar ver
Philips Azur 8000 ütümü yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü 2023 yılında Isparta Media Markt mağazasından serinin en... iyisi olduğu söylenerek satın almıştım. Ancak garanti süresi biter bitmez ütüde sorun yaşamam ve bu seride aynı problemin kronik olduğunu araştırmalarım sırasında görmek beni cidd
Philips 2000 Serisi robot süpürgeyi Aralık 2025 tarihinde Taşpınar ’dan yaklaşık 23.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü a...ldığım günden bu yana cihaz sorunsuz şekilde çalışmıyor. Bu süre içinde robot süpürge iki kez arıza verdi ve yetkili servise gidip gelmesine rağmen yaşadığım sorunlar giderilemedi.
"Destekleriniz için teşekkürler"
13.03.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Buyaka AVM’de bulunan Teknosa mağaza...sından Philips HD7462 model filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünün garan
Philips 8000 Serisi Cyclone 12 xc8057/01 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce aldım. Ürünü 15 gündür kullanırken ek borunun takm...a kısmında kırık oluştu ve bu kırık parça kendiliğinden ortaya çıktı, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Ayrıca normal ek boru da süpürgeyi kullanırken sallanıyor, gi
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 15 gündür süpürgenin çek...im gücünde belirgin bir azalma yaşıyorum. Buna ek olarak süpürgenin üzerinde bir uyarı işareti çıkmaya başladı ve bu uyarının ne anlama geldiğini bilmiyorum. Ürün şu an garanti ka
Philips Azur 8000 serisi dst8050/20 model ütümü yaklaşık 15 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün 2 yıllık gara...nti süresi olduğunu bildiğim için hâlâ garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 1,5 aydır ütüyü fişe taktığım anda üzerindeki “Auto” ışığı sürekli yanıp sönüyor ve ütü ke
"Elif hanıma ve markaya teşekkür ederim. Mağduriyetim kısa bir zamanda giderildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100