to read complaints and reviews, or file yours.Buzlu İçeceklerde Süt Aşırı Sıcak Veriyor
22 Şubat tarihinde Trendyol satıcısından satın aldığım Philips lattego 5500 serisi kahve makinesi ile özellikle buzlu içecek hazırlarken ciddi bir sorun yaşıyorum. Ice latte yapmak istediğimde, içine 8–9 adet buz eklememe ve soğuk süt kullanmama rağmen makine sütü aşırı derecede sıcak veriyor. Sütün sıcaklığı ağız yakacak seviyede olduğu için buzlar anında eriyor, ortaya ısıtılmış çocuk sütlü kahveye benzer bir içecek çıkıyor.
İkinci kez buz eklememe rağmen yine aynı şekilde buzlar hemen eridi ve kahveyi bir türlü soğutamadım, bu defa da tamamen sulu bir kahve içmek zorunda kaldım. Ürün, “50 çeşit kahve yapıyor” iddiasıyla satılmasına rağmen buzlu sütlü hiçbir çeşidini düzgün şekilde hazırlayamıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün buzlu içecek fonksiyonlarının belirtilen şekilde çalışmaması nedeniyle gerekli incelemelerin yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Betül Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Betül Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ürünün soğuk kahve yapmadığını, marka temsilcisinin sorunu çözmediğini ve bu durumdan çok memnun olmadığımı belirtiyorum.
