Haritalama Ve Şarj Sorunlarıyla Philips Robot Süpürge Üzerinde Uzun Süreli Servis Bekleyişi Ve İade Talebi
"Philips tarafından iletişime geçtiler sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"


"Philips tarafından iletişime geçtiler sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"




08.05.2025 tarihinde satın almış olduğum Philips homerun 2000 model robot süpürgem, kullanım süresinin 8. Ayında ana fır...ça ve alt gövde kısmından arızalanmıştır. Ürün, Kayseri Kürkçüoğlu Philips Yetkili Servisi’ne teslim edilmiştir. Tarafıma verilen servis formunda “ana fırça yuvası erimiş, alt kap

Philips 7000 serisi otomatik boşaltma istasyonlu robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Aldığım ilk günden be...ri robot sağlıklı temizlik yapmıyor, evi işaretleyip temizlik başlattığımda temizliği yarım bırakıp kendi kendine istasyona dönüyor. Özellikle halıların üzerine çıkarken pisliği ha
2024 yılı 11 Mart tarihinde yaklaşık 19.000 TL ödeyerek Philips homerun 3000 serisi robot süpürge satın aldım. Cihazı ku...llandığım süre boyunca temizlik yaparken sürekli “sensör sıkıştı” uyarısı vererek duruyor ve görevini tamamlayamıyordu. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetlerini birkaç defa aradı


Philips Homerun 9000 serisi 9100 model robot süpürgeyi Evkur Alışveriş Merk...ezi’nden 6 Şubat’ta satın aldım, ürün 9 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ci


13 Şubat 2026 tarihinde Kayseri Meydan’da bulunan Evkur mağazasından Philips Robot 5000 serisi bir robot süpürge satın a...ldık. Cihazı özellikle hem sert zemin hem de halı üzerinde kullanabilmek için tercih etmemize rağmen, robot süpürge halıların üzerine kesinlikle çıkmıyor. Haritalama sorunu yaşıyor


Geçen sene haziran ayında bir çeyiz mağazasından Philips 2000 serisi robot süpürge satın aldım. İlk zamanlarda hiçbir so...run yaşamazken yaklaşık 1 ay önce cihazda su pompası arızası oluşmaya başladı. Aynı arızayı toplamda 3 kez yaşadım ve her seferinde ürünü servise götürmek zorunda kaldım. Su pompas

"Mükemmel hizmet mükemmel kalite"
Yaklaşık 1 haftadır robot süpürgemi kullanmak için gerekli olan Homerun uyg...ulamasında sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak harita hiç
Philips marka robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram #10748616053’tür. Ürünü aldığım günden ber...i robot süpürge evi temizlemesi gerekirken haznesindeki pislikleri ve tozları toplamak yerine evin içine geri bırakıyor ve kirleri etrafa saçarak geziyor. Bu nedenle cihazdan hiçbi



Philips 7000 serisi robot süpürge kullanıyorum ve cihazın su haznesi iki yıl içinde iki kez normal kullanım sırasında kı...rıldı. Ürüne dünya kadar para ödememe rağmen, su haznesinin bu kadar hassas ve dayanıksız olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ev içinde kendi kendine dolaşan bir makin


Yaklaşık 9 ay önce 7000 serisi xu7000 model robot süpürgeyi en iyisi olduğunu düşünerek, 30 bin tl’ye yakın bir ücret öd...eyerek satın aldım. Evimde aynı markanın başka ürünleri de var ve onlardan memnunum; ancak bu robot süpürge tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. 12 Şubat’ta ürün tamamen çalışmaz h


Philips Xu7100 robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz ve son 2 haftadır cihaz sürekli olarak sesli uyarı veriyor.... “Lütfen yan fırçanın doğru şekilde takılıp takılmadığını kontrol edin, lütfen filtreyi zamanında temizleyin, lütfen filtreyi temizleyin ve kullanmadan önce 24 saat kurutun” gibi

Philips XU7100 robot süpürgeyi kullanırken yaklaşık 15 gündür cihaz sürekli olarak “Yan fırçanın doğruluğunu, takılıp ta...kılmadığını kontrol edin” şeklinde hiç durmadan uyarı veriyor. Yan fırça ve filtre ile ilgili bu sorun nedeniyle cihazdan verim alamıyorum. Sorun üzerine yetkili servise başvurdum
Yaklaşık iki yıl önce Adana Çukurova Media Markt Özal şubesinden Philips 3000 Series robot süpürge aldım. Philips kalite...sine güvenerek tercih etmiştim ancak aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum, hem paramdan hem sabrımdan oldum. Cihaz şarj istasyonunda dururken kendi kendine konuşuyor, süpür
15 Şubat 2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de Aksu Home mağazasından Philips Robot 5000 serisi bir robot süpürge satın aldık.... Cihazı özellikle hem sert zemin hem de halı üzerinde kullanabilmek için tercih etmemize rağmen, cihaz halıların üzerine kesinlikle çıkmıyor. Sadece sert zeminde dönüp duruyor, hal

Philips 7000 serisi robot süpürgemde yaklaşık 20 gündür yan fırçayla ilgili sürekli bir uyarı sorunu yaşıyorum. Cihaz “y...an fırçanın doğruluğu, takılıp takılmadığını kontrol edin” şeklinde konuşarak durmadan uyarı veriyor, ardından tekrar yerine dönüyor ve temizlik yapmıyor. Yan fırçayı çıkarıp temi

Philips 7000 serisi robot süpürgemi 19.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Süpürme esnasında kanepenin ...ayağına üç kez çarptı, ardından bulunduğu yerden çıktıktan kısa bir süre sonra durdu ve sürekli olarak su haznesini takın şeklinde uyarı vermeye başladı. Su haznesini çıkardığımda

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100