Philips Süpürge Motor Garantisi Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi



Philips Maraton xb9185/07 model süpürgeyi 2024 Kasım ayında satın aldım ve bir süre hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak yaklaşık bir haftadır süpürme esnasında cihaz kendi kendine kapanıp birkaç saniye sonra tekrar çalışmaya başlıyor. Bu durum temizlik sırasında sürekli tekrarlandığı için hem iş...
Philips marka Marathon serisi elektrikli süpürgeyi yaklaşık 5 yıl önce Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Son yaklaşık 1 yıldır süpürge, kısa süre çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor ve sağlıklı bir şekilde temizlik yapamıyorum. Sorun, her çalıştırdığımda benzer şek...

Philips Maraton xb9185/07 marka elektrikli süpürgemi 2 Şubat 2026 tarihinde, Karaman merkezdeki Atçekenler yetkili servisinize 0272 numaralı servis kaydı ile teslim ettim. O günden bu yana 33 gün (22 iş günü) geçmesine rağmen ne servisten ne de Philips müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir cevap a...

Philips Ultimate Marathon elektrik süpürgesini uzun zamandır kullanıyorum ve cihazın teleskopik borusu her kullanımda kendi kendine içe doğru giriyor. Süpürge yaparken boruyu sürekli tekrar uzatmak zorunda kalıyorum ve bu durum temizlik sürecini gerçekten kabusa çeviriyor. Bu sorunla ilgili daha ön...

Philips marka elektrikli süpürgemi 1 yıl bile dolmadan kullandığım süre içinde süpürge başlığının tekerleri kırıldı. Evde hastam olduğu ve yedek bir süpürgem bulunduğu için bir süre bekledim ancak halen garanti süresi içerisindeyim. Sorun için İstanbul Beykoz Çubuklu’daki yetkili servise başvurdum....

Philips xb9185/07 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan 6 ay sonra kullanmaya başladım ve yaklaşık 1 ay sonra boru kısmındaki elektrik hattında sorun yaşamaya başladım. Özellikle borunun birleşim yerindeki lehim sürekli kopuyor, bu nedenle ayak...

Philips xb9185/07 elektrikli süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra uzatma borusundaki kablolarda elektrik iletim problemi oluştu ve bu sorun 1,5 yıldır her kullanımda devam ediyor. Garanti süresi halen devam eden ürünüm için yetkili servise başvurdum. Servis, bu m...
Philips xb9185/07 Marathon Ultimate Toz Torbasız elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Mayıs ayı sonunda ürünün ışıklı olan parçasında arıza oluştu ve süpürge çalışmaz hale geldi. Ürünü servise gönderdim, arızanın giderildiğini söylediler fakat aynı sorun kısa...

Philips Marathon Ultimate xb9185/07 model süpürgemi yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım. Son altı aydır cihazın çekiş gücü belirgin şekilde azaldı ve üzerindeki turuncu ışık, filtreyi defalarca temizlememe rağmen sürekli yanıp sönüyor. Bu sorun nedeniyle Ankara Etimesgut Philips yetkili servisine başv...

Philips Müşteri Hizmetleri'ne, Philips Online Mağazası üzerinden satın almış olduğum Philips XB9185/07 model elektrik süpürgesiyle ilgili yaşadığım bazı sorunları paylaşmak istiyorum. Ürünü ilk aldığım aylarda LED lambalarda temassızlık nedeniyle videodaki gibi yanıp sönme sorunu yaşadım. Garanti...

Philips Maraton Ultimate süpürge çekim gücü çok iyi fakat süpürme hortumunu ucundaki LED ışıklı tekerlekli aparatın tekerlekleri yerinden çıkıyor. 2 defa servise gitti kendi imkanlarıyla sözde tamir oldu. Aynı şekilde yine 2 tekerleği de kullanılmaz halde. Süpürürken ışıklar yanıp sönüyor. Uzun süre...
Philips maraton Ultimate xb9185 model süpürge makinesi Aldığımızdan beri sürekli sıkıntı çıkarıyordu. Fakat çalıştığı için garanti süresi geçmemişken uğraşmak istemedim servisle. Ara ara durup durup geri çalışıyordu sorunu buydu. Bugün baştaki mavi ışığı yanıp yanıp sönmeye başladı ve çalışmadı. Du...

Philips Marathon Süpürge Boru Sorunu - Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti. 2020 yılı Nisan ayında Philips Marathon Ultimate Xb9185/07 süpürge aldım. Süpürgenin Alüminyum Teleskopik Borusu 2023 de kırıldı ve yetkili servisçe yenisi ile değiştirildi. Ancak 2025 Ocak ayında 2nci boruda kırıldı. Kırılan yer...

22.04.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Philips Marathon Ultimate elektrikli süpürge bozulmuştur. Ben bu ürünü alırken 5 yıl her şey dahil garantisi olduğu için tercih ettim fakat bana kimse bu ürünün 2 yıl garantisi olduğunu söylemedi. Aslında 5 yıl olması için ürün satın alındıktan sonr...

Philips marka süpürge aldım ve alırken 5 yıl garanti hediyesi vardı. Philips sayfasından garantisini aktifleştirmemi söylediler ve yaptım. Cihazımın garantisi olduğu halde sistemlerinde garanti görünmüyor diye dönüş yaptılar. Nasıl sistemleri varsa ben My Philips sayfasına girince cihazımın garantis...

Philips Marathon Ultimate XB9185/07 model süpürgemizi 12.09.2021 tarihinde aldık ve ekstra garanti süresini uzatmamıza rağmen, garantiye gitmesine rağmen bir çözüm bulunamadı. Süpürge sürekli süpürürken kendiliğinden kapanıyor. Kol üzerindeki açma kapama düğmesi işlevini yerine getirmiyor. En kısa z...

2021 Eylül ayında XB9185 model elektrikli süpürge aldım. Süpürgeyi aldıktan sonra internet üzerinden garanti süresini uzattım ve 2 yıllık garanti süresi 5 yıla çıktı. 7 Mart 2024 Perşembe günü evde temizlik yaparken boruya bir eşya sıkıştı ve bunun sonucunda ertesi gün Manisa'daki Philips servisine ...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldığım Philips Marathon Ultimate xb9185/07 model süpürgenin teleskopik alüminyum boru kısmı, kronik sorunlar nedeniyle çatlamış durumda. Kullanım sırasında yıpranma meydana geldiğini fark ettim. İncelediğimde borunun kırılmalar olduğunu gördüm. Ürünün borusu kalite...

15.12.2021 tarihinde Ankara Ankamall AVM Philips mağazasından Marathon Ultimate xb9185/07 marka model elektrikli süpürge satın aldık. Ürünü aldığımızda kaydol kazan uygulaması ile garanti süresi 5 yıla çıkartıldı. Sonraki süreçte Şanlıurfa iline taşındık. Kullanıma bağlı olarak süpürgeyi kullanırken...
Merhabalar Philips Marathon xb9185 model elektrikli süpürgem evi süpürürken bir anda bozuldu ışıkları yanıyor fakat çalışmıyor. Bu sorun bu süpürgenin kronik sorunu galiba. Trabzon'da yetkili servise götürdüm süpürgemin garanti süresi henüz bitmediği halde kullanıcı hatası dediler. Motor arızası kay...

Philips Marathon Ultimate xb9185/07 model süpürge aldık. Kaydol kazan ® uygulamasına giriş yaparak garanti süresini 5 yıla uzattığım. Philips Garanti sorgulama web sitesine girdiğimde garantimin 29 Eylül 2025 tarihinde sona ereceği yazmaktadır. Ayrıca faturamda aynı web sitede kayıtlıdır. Süpürge ba...
Philips Marathon Ultimate xb9185/07 bir yıl önce almış olduğum ürünün teleskopik alüminyum boru kısmı kronik sorunlardan dolayı arızalandı. 5 yıl garantisi var denilerek aldığım fakat garanti süresinin 2 yıl olduğunu öğrendiğim ayrıca parçanın değişebilmesi için 5 yıl garantisi olması gerektiğini se...

Philips elektrikli süpürgeyi 10/06/2020 tarihinde satın aldıktan sonra (XB9185/07) kaydol kazan uygulaması ile 5 yıl garanti kapsamına dahil ettim. Bugün LED ışık arızası sebebiyle yetkili servise götürdüm. Yetkili servis bana ürünü yedek parça ve aksesuar kısmından sisteme tanıtamadığını söyledi. G...
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 77 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Park Pozisyonu | Yatay |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Kablo Uzunluğu | 8 m |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Elektrikli Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Yatay |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 899 W |