Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gozde sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Elektrikli Süpürge Arızası İçin Ücretli Tamir Talebi

02 Kasım 00:45
836

Philips xb9185/07 elektrikli süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra uzatma borusundaki kablolarda elektrik iletim problemi oluştu ve bu sorun 1,5 yıldır her kullanımda devam ediyor. Garanti süresi halen devam eden ürünüm için yetkili servise başvurdum. Servis, bu modelde benzer problemlerin sık yaşandığını belirtmesine rağmen, garanti kapsamında olmadığı gerekçesiyle tamir işlemi yapmadı ve sadece yeni bir boru satın almam gerektiğini söyledi. Üstelik ürünü incelemeden bu kararı verdiler.

Fatura ve garanti belgelerim mevcut. Süpürgenin garanti kapsamında olması nedeniyle, arızalı parçanın ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.

11 Kasım 09:37 (Şikayetten 9 gün sonra)

Gözde Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

11 Kasım 16:56

Gözde Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Arızalanan Süpürge İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

Gülfem
14 Ağustos 10:36
1.376
Sürekli Arızalanan Süpürge İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum
1
Omer sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Yeni Alınan Süpürgenin Başlığı İlk Kullanımda Kırıldı, Garanti Dışı Bırakıldı

Omer
27 Ağustos 16:36
1.552
Philips Ev Aletleri Yeni Alınan Süpürgenin Başlığı İlk Kullanımda Kırıldı, Garanti Dışı Bırakıldı
Philips Ev Aletleri Yeni Alınan Süpürgenin Başlığı İlk Kullanımda Kırıldı, Garanti Dışı Bırakıldı

Garanti Kapsamındaki Süpürge Sorunları Çözülmüyor, Ücret Talep Ediliyor

Halil
15 Ağustos 21:30
1.101

Philips Süpürgemde Tekrarlayan Arıza Ve Çözüm İçin Yetkiler Arasında Mağduriyet

Selvi
09 Ekim 01:05
2.847
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri