to read complaints and reviews, or file yours.Philips markasına güvenerek yaklaşık 1 ay önce 9000 serisi ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ...e5 hatası veriyor ve bu nedenle 30 gün içinde tam 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. Ürün toplamda 5 gün bile düzgün şekilde elimde kalmadı. Son olarak 29 Ekim tarihinde ürün ban
Philips SpeedPro xc7040 model süpürgemle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 4 yıl önce Akyazı’...da bir firmadan satın aldım ve kullandığım süre içinde aynı arızalar defalarca tekrar etti. Süpürgemi iki kez tamire gönderdim, ayrıca iki kez parça kırılması yaşadım ve kırılan pa
Philips Aqua Plus 8000 serisi süpürgeyi 31 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Pendik’teki Media Markt mağazasından satın aldım..., ancak aldığım günden bu yana ürünü neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamadım. Sürekli arıza vermesi nedeniyle şu ana kadar toplam 4 kez servise gitmek zorunda kaldı. Serviste
Hepsiburada üzerinden 06.10.2026 tarihinde satın aldığım Philips 8000 serisi xc8053/01 dikey süpürgenin başlık ve alt ba...ğlantı kısmı arasında ilk günden beri boşluk bulunuyor. Bu boşluk nedeniyle kullanım sırasında başlıkta esneme oluyor ve her an kırılacakmış gibi bir his veriyor, bu durum ürünü ku
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıldır ...kullanıyorum. Aldıktan yaklaşık iki ay sonra ilk kez servise vermek zorunda kaldım. Süpürgenin boru bağlantı yeri kırıldı, başlık çalışmaz hale geldi ve başlıktaki ışıkta da arıza
Philips 7000 serisi robot süpürgemin ana kartı yandığı için ürün servise gitti ve karşılığında bana bir üst model denile...rek Philips 5000/10 serisi robot süpürge verildi. Bu cihazı teslim aldığım andan itibaren hem haritalama konusunda hem de süpürme performansında ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz ev
Malatya Park Media Markt şubesinden 30 Ağustos’ta Philips psg 8300/20 model ütü satın aldım. Ütü 26 Eylül’de, fişe takıp... düğmeye bastığım anda birden patladı, alev gördüm ve o andan sonra hiç çalışmadı. Güvenlik açısından da endişe duymaya başladım. 3 Ekim Cumartesi günü ürünü Trabzon’daki Media Ma
"İadem gerçekleşti mağdur edilmedim teşekkürler. Yine Philips aldım ama bu kez farklı bir modeli"
11.10.2026 tarihinde BİM Market’ten Philips dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri batarya performa...nsı tanıtımda belirtilen süreleri kesinlikle karşılamıyor. Ürün tanıtımında eco modda 64 dakika, turbo modda 20 dakika kullanım süresi olduğu ifade edilmesine rağmen, eco modda en
Philips marka Espresso EP5547/90 kahve makinesini yaklaşık 10 gün önce İzmir Forum Teknosa mağazasından satın aldım. Bug...ün cihazı ilk kez kullanmaya başladım ve sadece iki kez kahve yaptım. Her iki kullanımda da kahve verirken makinenin aşırı derecede yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkardığını far
"İlginiz için teşekkür ederim"
Philips xu2100/20 robot süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Samsun Bafra Teknosa şubesinden satın aldım. Cihazı ilk kurulumdan... kısa bir süre sonra uygulama üzerinden kullanırken, yaklaşık bir hafta geçtikten sonra uygulamadan otomatik olarak atılmaya başladım. Uygulamaya tekrar girdiğimde her seferinde be
Philips Aqua9000 süpürgeyi 05.09.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı ilk günde...n beri kullandığımda, süpürgenin arkasında sürekli iz bıraktığını ve yüzeyi düzgün şekilde temizlemediğini fark ettim. Bu sorun parke, halı ve fayans dahil tüm zeminlerde aynı şeki
Yaklaşık 3 yıl önce Philips 7100 serisi robot süpürgeyi, o dönem piyasadaki en pahalı ve en üst segment ürünlerden biri ...olduğu için özellikle tercih ederek satın aldım. Geçen yıl sensör arızası nedeniyle servise verildi ve işlem yapıldı ancak aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Şu anda ürünüm yine arıza
Philips marka dst7510/80 model ütüyü Hepsiburada üzerinden 3.499 TL bedelle satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan son...ra ütü tabanının ucunda kırılma meydana geldi ve taban kısmı zarar gördü. Bu durum hem kullanım güvenliğini hem de ütü performansını olumsuz etkiliyor. Ürünü taban değişimi için M
31.12.2025 tarihinde Teknosa’dan Philips 9000 Series şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihazın ekran...ında sürekli e5 hata kodu çıkıyor ve süpürgeyi evde kullanırken bu uyarı yüzünden cihazdan verim alamıyorum. Bu problemin ardından Bayrampaşa’daki Philips yetkili servisine başvur
# Philips ac2220/10 Hava Temizleyici Plastik Kokusu Yayıyor, Servis Sorun Yok Diyerek İadeyi Reddediyor! Philips ac222...0/10 – 2200 serisi hava temizleyiciyi 12 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 13.039 TL ödeyerek kızımın odasında kullanmak üzere satın aldım. Kızımın alerjik astım geçmişi ve
Philips Homerune 3000 robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ancak 4 aydır cihaz haritalandırma yapmıyor. Evi do...ğru şekilde taramadığı için temizlik performansı da olumsuz etkileniyor. Yaklaşık 1 ay önce bu şikayetle ürünü servise götürdüm, parça değişimi yapıldı ücreti ödedim ancak sorun a
"Şikayetimi Şikayetvar üzerinden iletmemin hemen ardından Philips müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Yetkililer son derece ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyerek adres bilgilerimi aldılar ve herhangi bir ücret talep etmeden orijinal cam demliği tarafıma gönderdiler. Yeni demlik elime ulaştı ve yaşadığım mağduriyet tamamen giderildi. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem, hızlı geri dönüşleri ve örnek teşkil eden yaklaşımları nedeniyle Philips Türkiye'ye ve sürecin çözümünde emeği geçen tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum. Ayrıca tüketicilerin sesini duyurmasına ve sorunlarının çözüme kavuşmasına aracılık eden Şikayetvar platformuna da teşekkür ederim. Philips'in sergilediği bu müşteri odaklı yaklaşım, markaya olan güvenimi ve memnuniyetimi artırdı. **Sorunum hızlı, ücretsiz ve eksiksiz şekilde çözüldü.**"
10 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel satıcısından Philips Da...ily Collection HD7461/20 model filtre kahve makinesini 2.533,41 TL ödeyerek
Philips 5000 Serisi Dokunmatik Türk Kahvesi Makinesi hda150/60 model kahve makinesi bana 9 Eylül 2026 tarihinde doğum gü...nü hediyesi olarak verildi. Yoğunluk sebebiyle ürünü ancak 24.10.2026 tarihinde kullanma fırsatım oldu ve ilk kullanımdan itibaren ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Makine kahvey
"Arayan müşteri temsilcisine hem diksiyonu hem de hitabeti çok güzeldi. Ayrıca da yönlendirmesinden de memnun kaldım. Çok teşekkür ediyorum :)"
2024 yılının kasım ayının son haftasında Siemens bayisinden Philips Maratho...n Ultimate süpürge satın aldım. Ancak süpürgeyi kullanmaya başladığımdan be
Philips marka Marathon Ultimate serisi süpürgeyi İzmir Gaziemir Elvandan şubesinden yaklaşık olarak ağustos ayında satın... aldım. Ürünü alalı daha üç ay bile olmadan, üstelik çok dikkatli kullanmama rağmen, süpürge en yumuşak bir yüzeye değdiğinde bile gövdesi, borusu ve diğer parçaları hemen çiziliyo
Philips hı5920/20 buhar kazanlı ütüyü yaklaşık 2 yıl önce 3.990 TL’ye satın aldım. 29.11.2024 tarihinde alınan ürün, bir... süredir hortumdan suyu iletmiyor, sürekli alarm veriyor ve bu nedenle ütüyü kullanamıyorum. Ürünü Kayseri Melikgazi’deki yetkili servis Kürkçüoğlu Elektronik’e götürdüm, hiçbir s
Philips V8000 dikey süpürgemin silme başlığında oluşan kireçlenme nedeniyle ürünü 18 Ağustos 2026 tarihinde Philips yetk...ili servisine gönderdim. Garanti kapsamında olması gereken bu işlem için servis, hiçbir parçanın garantiye girmediğini söyleyerek benden ekstra ücret talep etti. Süreç boyunca yet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
