to read complaints and reviews, or file yours.Philips 9000 Serisi Süpürge Sürekli Arızalı Ve Kirli Çatlak Gönderildi, Yeni Cihaz Veya Ücret İadesi Talebi
Philips markasına güvenerek yaklaşık 1 ay önce 9000 serisi ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana e5 hatası veriyor ve bu nedenle 30 gün içinde tam 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. Ürün toplamda 5 gün bile düzgün şekilde elimde kalmadı.
Son olarak 29 Ekim tarihinde ürün bana teslim edildi. Kutuyu açtığımda cihazın içinin pis, su dolu ve çatlak bir biçimde tarafıma gönderildiğini gördüm. Servis test sonucunda batarya ve iç malzemelerin tamamının değişmesini istemiş olmasına rağmen, bu kadar çok parça değişimi yapılmış ve defalarca aynı hatayı vermiş bir ürünün tarafıma bu şekilde teslim edilmesini kabul etmiyorum.
Philips’in 334820261017006 numaralı servis kaydım kapsamında, sürekli arıza veren, defalarca servise gitmiş ve son teslimatta çatlak ve kirli halde yollanmış bu süpürge için yeni cihazla bire bir değişim yapılmasını veya ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Müşteri olarak benimle sağlıklı bir iletişim kurulmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
Merhaba adaşım bende bu markadan aldım pişmanım servis kesinlikle ürünün arkasında durmuyor benden tavsiye çözüm bulamazsanız mahkeme verin kusurlu ürün diye
Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
