PHILIPS Ev Aletleri iade

2024 Mayıs ayında Malatya Battalgazi’deki Teknosa’dan aldığım Philips Vacuum and Mop Robot 3000 Series robot süpürgemin lazer sensörü, cihazı aldığım ilk günden beri hiç çalışmıyor. Bu nedenle haritalandırma yapılamıyor ve cihazı kullanamıyorum. 29/04/2025 tarihinde cihazı teknik servise teslim etti...

8 Ağustos’ta Trend Ev mağazasından sıfır Philips Azur 8000 model ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda alt kısmından su kaçırdığını fark ettim. Hemen mağazaya başvurdum ve ürünü iade ederek yenisiyle değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak firma politikası gereği önce servisin ürünü görmesi gerekt...

Philips marka çaycıyı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Evkur’dan süpürge alımı sırasında hediye olarak verilmişti. Geçtiğimiz günlerde ürünü fişe takılı şekilde bıraktığımda, alt kısmı eridi ve az kalsın evimizde yangın çıkacaktı. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak bizi çok endişelendirdi. Ürünü...

Philips XC7057/01 dikey süpürgemi 17 Temmuz 2025 tarihinde Elsu Ev Aletleri servisine teslim ettim. Ürünüm yaklaşık iki aydır serviste ve tamir süresi yasal olarak çoktan geçti. Bu süreçte mağduriyetimi Philips müşteri hizmetlerine ilettim, ücret iadesi ya da yeni ürün talebimi belirttim ve başvurum...

Philips 3000 model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Amasya Esme mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden beri “ana fırça sıkıştı” ve “lazer sensörü sıkıştı” hatalarıyla kullanamıyorum. Hatanın giderilmesi için fırçayı temizlemek, reset atmak gibi tüm önerilen işlemleri denedim, ayrıca teknik ...

27 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Azur 7500 serisi ütü satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, daha kumaşa değdiremeden ütü masasına temas ettiği anda ütü masasının kumaşı ütüye yapıştı. Ütüyü pamuklu kumaş ayarında, nevresim ütülemek amacıyla kullanıyordum...

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi 13.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak arıza ve performans düşüklüğü yaşıyorum. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, servisin ilgilendiği belirtiliyor fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Ürün garanti ka...

17.11.2024 tarihinde Teknosa'dan Philips Aqua Trio 9000 serisi elektrikli dikey süpürge ve buharlı ütü satın aldık. Ütü yılı dolmadan arızalandı ve servise gönderdik. Aynı dönemde süpürgenin bağlantı yerinde açıklık oluştu, süpürürken oynuyor ve hava çıkışı oluyor. Cihazı Bursa Nilüfer yetkili servi...

2024 Nisan ayında Vialand Teknosa’dan Philips XC8057/01 elektrikli dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 yıl sonra beyaz hava filtresi tıkandığı için Philips’in yetkili servisi olan Tezel Proje Çözümleri ve Elektrik San. Tic. Ltd. Şti.’ye, Teknosa aracılığıyla ürünü gönderdim. Yetkili servis, filtre...

2023 Temmuz ayında Philips homerun 7000 modeli temizlik robotunu, oğlumla yalnız kalacağım. İçin büyük bir hevesle satın aldım. İlk 6 ay sorunsuz çalıştı; ancak sonrasında sürekli sorunlar yaşamaya başladım. Bu süreçte robotu üç defa Kastamonu Merkez’deki yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Bir...

Mayıs ayında Maltepe Carrefour’dan 12.000₺ ödeyerek Philips XC7043 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaşadığım sorunla ilgili olarak Philips’e başvurdum, ancak herhangi bir şekilde bana dönüş yapılmadı ve şikayetim çözüme ulaştırılmadı. Üstelik bugün aynı ürünün 1.300₺ gibi ...

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi 2024 Mayıs ayında Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, merdiven algısı olmasına rağmen merdivenden düştü ve ciddi şekilde çizildi. Bu olaydan sonra iade talebim reddedildi ve ürün servise gönderildi. Servisten ise “hiçbir sorun yok” denil...

Philips FC6724 dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Özşanal mağazasından satın aldım. Aldığımdan beri üründe çeşitli sorunlar yaşıyorum. Süpürge çalışırken kendi kendine durup tekrar çalışıyor, çekim gücü eskisi gibi değil ve ucundaki fırça dönmüyor. Düzenli olarak temizlememe rağmen bu sorunlar de...

21 Mart 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Philips XC8057 model dikey süpürgenin motor kısmında ilk aldığımda hafif bir boşluk vardı, zamanla bu parça tamamen yerinden çıktı. Araştırmalarımda bu durumun bu modelde kronik bir arıza olduğunu gördüm. Ürünü garanti ve kasko kapsamında yetkili ...

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi 8 ay önce satın aldım. Aldığım günden bu yana arada bir süpürme işlemini düzgün yapmıyor ve haritalandırma konusunda sorun çıkarıyor. Sorunun çözümü için resetleme, yazılım güncellemesi gibi tüm adımları denedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde servise ...

10.09.2023 tarihinde Adana M1 Vatan Bilgisayar'dan aldığım Philips HD9255/60 Airfryer cihazımın iç haznesinde yaklaşık 6 ay-1 yıl sonra kaplamalarda soyulmalar başladı. Başta çok önemsemedik ve kullanmaya devam ettik, fakat zamanla iç haznede paslanmalar oluştu. Ürünü alırken Vatan Bilgisayar çalışa...

Philips 7000 Serisi Robot Süpürge Temizlik Yerine Çamur Yapıyor! Philips XU7000/02 homerun 7000 Serisi Aqua robot süpürgeyi büyük beklentilerle 10.05.2024 tarihinde satın aldım. Ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı! Yaklaşık 6 ay hiç kullanmadık çünkü internet yoktu. Yeni eve taşınınca kullanmaya b...

Philips Azur 7500 model ütüyü yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli olarak buhar vermeme sorunu yaşıyorum. Kıyafetlerimi ütülerken, etiketi üzerinde ve hiç giyilmemiş olan kıyafetlerimde dahi yanıklar oluştu. Ürünü her kullanımda dikkatli bir şekilde ku...

Philips XU7000/01 Homerun 7000 Serisi robot süpürgeyi Diyarbakır Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün garanti kapsamında arızalandığı için iade sürecini başlattım ve fatura numaram VT42023000002715’tir. Hakem Heyeti kararına istinaden 1 aydır 18.999 TL tutarındaki iademin gerçekleşmesini bekliyoru...

Yaklaşık beş ay önce Bursa Osmangazi'ye bağlı Yetişenler AVM mağazasından almış olduğum Philips 8000 serisi elektrikli süpürgem, aldığım birinci aydan itibaren sürekli hata veriyor. Mağaza ile görüştüğümde, kendilerinin anlaşması olmadığını ve bizi servise yönlendirebileceklerini söylediler. İlk ald...

16.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Marathon Ultimate XB9185/07 elektrikli süpürgede, ürünü aldığım ilk günden beri temassızlık ve elektrik kesintisi sorunları yaşamaktayım. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve süpürge şu anda tamamen bozuk durumda. Ürünü üç kez Philip...

Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden Philips Aqua XC6553 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çekim gücü oldukça iyiydi, ancak kısa bir süre sonra çekim gücünde ciddi bir azalma oldu ve şu anda hiçbir şekilde çekmiyor. Filtreleri düzenli olarak temizlememe rağmen sorun devam ediy...