PHILIPS Ev Aletleri iade

02.08.2025 tarihinde Teknosa Teras Park mağazasından Philips Maraton xb 9125 model süpürgeyi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanamıyorum; süpürme işlemi yapmak neredeyse imkansız. Süpürge, zemine aşırı derecede yapışıyor ve sağa sola ya da öne arkaya hareket ettirmek mümkün olmuyor. Temizl...

2024 Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden Ege mobil teknoloji ticaret limited şirketi satıcısından aldığım Philips XU7100/02 Aqua Islak Kuru Temizlik Robotu’nda, ilk 3 ayın sonunda yüksek ses problemi yaşadım. Servis gelip ürünü alıp götürdü, bir parça değişimi yapıldı. Ancak birkaç ay sonra mopun ti...

11.08.2025 tarihinde Şişli ’deki Tezel Philips Yetkili Servisi’ne AC0850/11 model hava temizleme cihazımı garanti kapsamında, faturamla birlikte teslim ettim. Daha önce online servis talebi açmama rağmen, hiçbir gerekçe gösterilmeden talebim reddedildi ve bana bilgi verilmeden kapatıldı. Bu nedenle ...

24 Mayıs 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Aqua 3000 model robot süpürgem, bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra sürekli olarak “lazer sensörü sıkıştı” uyarısı vermeye başladı. Her kullanımda bu uyarı çıkıyor ve cihaz çalışmıyor. Çıkarılabilen parçalarını her zaman olduğu gibi temizleyip kurul...

03/08/2025 tarihinde Ankara Çankaya Cepa AVM Philips bayisinden Azur 8000 serisi 8040/30 model ütü ve süpürge satın aldım. Ütüyü ilk kullandığımızda su akıtmaya başladı ve sonraki denemelerimizde de aynı sorun ara ara devam etti. Bunun üzerine 23.08.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise te...

Philips 6000 Serisi dik süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Taşpınar ’dan satın aldım. Aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Duvara monte edilen şarj ünitesi çalışmadığı için ürünü doğrudan şarja bağlamak zorunda kaldık, bu nedenle süpürge düştü ve servise göndermek zorunda kaldım. Ürün garantili...

Philips lattego 3347/90 model kahve makinesini 20 Ağustos’ta Media Markt’ın online mağazasından satın aldım (Fatura No: TJ02025000938537, tutar: 16.000₺). Ürünü ilk günden beri kullanıyorum ve özellikle soğuk kahve hazırlama özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinenin soğuk kahve fonksiy...

Philips 8000 serisi dikey elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Maltepe Park Media Markt (İstanbul/Maltepe) mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan 6 ay sonra, filtreyi temizlememe rağmen sürekli “filtre dolu” uyarısı vermeye başladı. Ayrıca süpürgenin çektiği kirler, normalde yukarıdaki haznesi...

Philips Azur 7000 model ütümü yaklaşık 3 ay önce Media Markt Konya M1 şubesinden satın aldım. Ütüyü kullanmaya başladığımda, çalıştırdığım anda binamın ana şalterini attırdı. İlk servise götürdüğümde, elektrikle ilgisi olmayan bir parçanın değiştirildiği söylendi. Ancak sorun devam etti ve ikinci k...

Philips 8000 serisi elektrik süpürgesini Şubat 2024’te hediye olarak aldım ve henüz bir yıl bile olmadan ürünün gövdesindeki takıp çıkartma yerinde ciddi bir kalite ve dayanıklılık sorunu yaşadım. Ürünü her kullandığımda sürekli içinden “çıt” diye bir ses geliyordu, ardından birdenbire takıp çıkartm...

8 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Evimeeşya firmasından Philips DST 7511/80 Azur buharlı ütü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ütünün kumaş üzerinde kayma özelliği olmadığını, kumaşa yapıştığını ve ütüleme sırasında sarımsı lekeler bıraktığını fark ettim. Bu nedenle, 15 Ağustos'ta ürünü Bursa...

12 gün önce Sakarya Serdivan Vatan mağazasından Philips XC805/01 8000 Serisi Aqua Plus şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez kullandım ve herkesin şikayet ettiği gibi bağlantı yerinden parçası içten kırıldı. Cihazı tamamen normal kullanımda, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım o...

4 ayın 15’inde Kars’taki Teknosa şubesinden aldığım Philips Agora 9000 serisi ürünü, E5 hatası nedeniyle yaklaşık bir ay önce garantiye gönderdim. Garanti kapsamında ürün yenisiyle değiştirildi ve tarafıma gönderildi. Ancak yeni gelen üründe de yine E5 hatasıyla karşılaştım. Ürünü toplamda 3 aydır k...

Philips 6000 model dikey süpürgeyi yaklaşık iki ay önce ek garantiyle birlikte Kayseri’den, toplamda yaklaşık 17 bin tl ödeyerek satın aldım. Kısa süre önce süpürgenin çekiş gücünde ciddi bir azalma oldu ve filtre ile toz haznesinde sorun yaşamaya başladım. Sorunu çözmek için yeni bir filtre de satı...

Philips Aqua Plus 8000 XC8053 model cihazımı yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden (Sipariş No: ty-249010) 13.859,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Cihazı Kırklareli/Lüleburgaz’da kullanıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana, su ile silim fonksiyonu düzgün çalışm...

Philips kalitesine güvenerek Philips Aqua Trio 7100 serisi dikey süpürge aldım, şubat ortasında ve başlığı bozuldu. 1 ay oldu ne parça temin edebildiler ne de ürünün yenisini verdiler. Para iadesi alabilirsiniz dediler sadece. İade aldığım ücretle bu süpürgenin alt modelini bile fiyat farkından dola...

2024 Mayıs ayında Malatya Battalgazi’deki Teknosa’dan aldığım Philips Vacuum and Mop Robot 3000 Series robot süpürgemin lazer sensörü, cihazı aldığım ilk günden beri hiç çalışmıyor. Bu nedenle haritalandırma yapılamıyor ve cihazı kullanamıyorum. 29/04/2025 tarihinde cihazı teknik servise teslim etti...

8 Ağustos’ta Trend Ev mağazasından sıfır Philips Azur 8000 model ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda alt kısmından su kaçırdığını fark ettim. Hemen mağazaya başvurdum ve ürünü iade ederek yenisiyle değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak firma politikası gereği önce servisin ürünü görmesi gerekt...

Philips marka çaycıyı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Evkur’dan süpürge alımı sırasında hediye olarak verilmişti. Geçtiğimiz günlerde ürünü fişe takılı şekilde bıraktığımda, alt kısmı eridi ve az kalsın evimizde yangın çıkacaktı. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak bizi çok endişelendirdi. Ürünü...

Philips XC7057/01 dikey süpürgemi 17 Temmuz 2025 tarihinde Elsu Ev Aletleri servisine teslim ettim. Ürünüm yaklaşık iki aydır serviste ve tamir süresi yasal olarak çoktan geçti. Bu süreçte mağduriyetimi Philips müşteri hizmetlerine ilettim, ücret iadesi ya da yeni ürün talebimi belirttim ve başvurum...

Philips 3000 model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Amasya Esme mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden beri “ana fırça sıkıştı” ve “lazer sensörü sıkıştı” hatalarıyla kullanamıyorum. Hatanın giderilmesi için fırçayı temizlemek, reset atmak gibi tüm önerilen işlemleri denedim, ayrıca teknik ...