to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips XC7057/01 dikey süpürgemi 17 Temmuz 2025 tarihinde Elsu Ev Aletleri servisine teslim ettim. Ürünüm yaklaşık iki aydır serviste ve tamir süresi yasal olarak çoktan geçti. Bu süreçte mağduriyetimi Philips müşteri hizmetlerine ilettim, ücret iadesi ya da yeni ürün talebimi belirttim ve başvurum genel merkeze iletildi. Ürünüm garanti kapsamında ve herhangi bir ücretli işlem yapılmadı.
Yasal sürenin aşılmış olmasına rağmen henüz bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için ya yeni ürün gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Servis fişi numaram: 143459
Servis: Elsu Ev Aletleri
Philips xc7057/01 dikey elektrikli süpürgeyi 6 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra sürekli filtre hatası vermeye başladı. Yedek filtreyi takmama ve her süpürme işleminden önce filtre temizliği yapmama rağmen sorun devam ediyor. Son iki aydır ise süp...
19.02.2024 tarihinde 13.799TL ye Philips XC7057 / 01 dikey şarjlı süpürge satıldık. Cihaz yaklaşık 10 ay sonra silme işlemi yapan başlığından gereğinden fazla su sızdırmaya başladı. 25.11.2024 tarihinde yeni aldığımız TV montajına gelen Philips yetkili servisine bahsettik. Cihazı servise alalım dedi...
6.12.2024 tarihli faturalı Xc7055 modelli Philips dikey süpürgeyi ilk aldım, evde 6 saatlik ilk şarj sonunda istasyondan çıkardığımda E1 hatası aldım. Daha sonra birkaç gün kontrol ettim, ara ara bu hataları verince kullanım kılavuzunda yazılan bataryayı söküp çıkardım, geri taktım, hata devam ediyo...
Philips XC7057 şarjlı dik süpürgeyi Teknosa üzerinden 28/09/2025 tarihinde satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden bu yana sorun yaşamaktayım. Ürünün teknik özelliklerinde 80 dakika kullanım süresi vaat edilmesine rağmen, cihaz tam şarjda dahi eko modda en fazla 30 dakika çalışıyor. Ayrıca, her kull...
17.09.2025 tarihinde Ev Shop mağazasından Philips xc6557/01 model dikey süpürgeyi 18.179,00₺ tutarında, taksitli olarak satın aldım ve ürün 18.09.2025'te elime ulaştı. Ürünü uzun zamandır almak istiyordum ve çok dikkatli kullanıyorum. Ancak 11.10.2025 tarihinde başlık kısmındaki fırçadan sürekli ola...
Yorumlar