Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Öykü sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgem İki Aydır Serviste Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Devam Ediyor

29 Ağustos 10:17
1.098

Philips XC7057/01 dikey süpürgemi 17 Temmuz 2025 tarihinde Elsu Ev Aletleri servisine teslim ettim. Ürünüm yaklaşık iki aydır serviste ve tamir süresi yasal olarak çoktan geçti. Bu süreçte mağduriyetimi Philips müşteri hizmetlerine ilettim, ücret iadesi ya da yeni ürün talebimi belirttim ve başvurum genel merkeze iletildi. Ürünüm garanti kapsamında ve herhangi bir ücretli işlem yapılmadı.

Yasal sürenin aşılmış olmasına rağmen henüz bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için ya yeni ürün gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Servis fişi numaram: 143459
Servis: Elsu Ev Aletleri

08 Eylül 11:53 (Şikayetten 10 gün sonra)

Öykü Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Öykü
08 Eylül 17:32

Hem geç cevap yazıyorsunuz. Hem de cevaba yazmış olduğunuz telefon numarası düşmüyor bile hayatımda daha kötü bir hizmet almamıştım.

09 Eylül 14:26

Öykü Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Kırıntı Sorunu

08 Ekim 19:05
1.591
Philips Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Kırıntı Sorunu
Philips Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Kırıntı Sorunu
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Sorunu: Garanti Kapsamı Tartışması

11 Aralık 2024 19:41
3.805
Philips Süpürge Sorunu: Garanti Kapsamı Tartışması
Philips Süpürge Sorunu: Garanti Kapsamı Tartışması
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Philips Dikey Süpürgede E1 Hatası Ve Servis Sorunları

20 Aralık 2024 22:47
522
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Philips XC7057 Şarjlı Süpürgede Kısa Pil Ömrü Ve Sürekli Filtre Sorunu

01 Ekim 14:08
909
Philips XC7057 Şarjlı Süpürgede Kısa Pil Ömrü Ve Sürekli Filtre Sorunu
Philips XC7057 Şarjlı Süpürgede Kısa Pil Ömrü Ve Sürekli Filtre Sorunu
Philips XC7057 Şarjlı Süpürgede Kısa Pil Ömrü Ve Sürekli Filtre Sorunu
Philips XC7057 Şarjlı Süpürgede Kısa Pil Ömrü Ve Sürekli Filtre Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri