Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Elektrikli Süpürge
Çaycı Fişteyken Alt Kısmı Eridi, Evimizde Yangın Tehlikesi Atlattık

ID:33515275

Çaycı Fişteyken Alt Kısmı Eridi, Evimizde Yangın Tehlikesi Atlattık

Ayşegül

PHILIPS Ev Aletleri

29 Ağustos 12:44

117

Philips marka çaycıyı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Evkur’dan süpürge alımı sırasında hediye olarak verilmişti. Geçtiğimiz günlerde ürünü fişe takılı şekilde bıraktığımda, alt kısmı eridi ve az kalsın evimizde yangın çıkacaktı. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak bizi çok endişelendirdi.

Ürünün garanti belgesi elimde mevcut ve sadece bir kez böyle bir sorun yaşadım. Şu ana kadar Philips veya Evkur müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu tehlikeli durumun giderilmesi için ürünün değiştirilmesini veya gerekirse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

08 Eylül 12:00 (Şikayetten 9 gün sonra)

Ayşegül Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

09 Eylül 15:30

Ayşegül Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Evkur Ve Philips Malın Arkasında Durmuyor İade Etmek İstiyorum

Büşra

05 Nisan 2024 18:42

642

Evkur'dan Philips marka şarjlı süpürge satın aldım. Satın alırken '14 gün içinde beğenmezseniz iade edebilirsiniz' denildi. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra kullanmaya başladığımda, ağırlığı nedeniyle kullanımı benim için zor oldu ve bileğimde rahatsızlık hissettim. İade etmek istediğimde ise mağaz...

PHILIPS Ev Aletleri Evkur Ve Philips Malın Arkasında Durmuyor İade Etmek İstiyorum

Philips Süpürge Başlık Aparatı Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemiyor

Selahattin

21 Ekim 16:05

1.824

Philips XC7043 model dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Evkur’dan aldım. Ürünün başlığında bulunan, 360 derece dönmesini sağlayan aparat, başlık dönmemeye başladıktan sonra elimle kontrol ettiğimde kırılmış bir şekilde elimde kaldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, Philips müşteri hizmetler...

#SpeedPro Max XC7043/01

Cennet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips Süpürge Boru Bağlantısı Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Tamir Talebim Var

Cennet

03 Ekim 15:28

1.377

"Hemen ilgilendikleri için markaya teşekkür ederim"

#Aqua Plus 8000 XC8057/01

Philips Süpürge Boru Bağlantısı Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Tamir Talebim Var

1 Yorum

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Philips Süpürgenin Parçası Kendiliğinden Kırıldı, Çözüm Bekliyorum

Muhammed

10 Ekim 01:22

1.371

"Teşekkürler sağ olun 🙏"

#XC6557/01

Garanti Kapsamındaki Philips Süpürgenin Parçası Kendiliğinden Kırıldı, Çözüm Bekliyorum

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Başlığı Ve Borusu Kısa Sürede Parçalandı Mağduriyet Yaşadım

Ayşe

12 Ekim 15:08

913

Philips xc80501 model dik süpürgeyi 4 aydır kullanıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım (Sipariş No: 40121734) ve 5 yıl garanti yaptırdım. Ancak 24 Temmuz’da başlığı kendi kendine parçalandı. Şimdi de boru bağlantı yeri elimde koparak dağıldı. Ürünü hiçbir şekilde düşürmedim, bir yere çarpmadım;...

#Aqua Plus 8000 XC8057/01