PHILIPS Ev Aletleri Philips Süpürgede Kronik Motor Arızası Ve İade Sorunu

Banu · 2025-08-27T00:05:43+03:00

21 Mart 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Philips XC8057 model dikey süpürgenin motor kısmında ilk aldığımda hafif bir boşluk vardı, zamanla bu parça tamamen yerinden çıktı. Araştırmalarımda bu durumun bu modelde kronik bir arıza olduğunu gördüm. Ürünü garanti ve kasko kapsamında yetkili servise teslim ettim, ancak iade talebim olmasına rağmen yalnızca onarım yapılacağı söylendi ve henüz teslim almadım. Bu arızanın fabrikasyon bir hata olduğunu ve onarım yapılsa bile aynı sorunun tekrar edeceğini düşünüyorum. Motor kısmındaki borunun kablolarla birlikte kopması nedeniyle ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil. Ücret iadesi talep ediyorum; onarım değil kesin çözüm istiyorum.

Banu

Philips Süpürgede Kronik Motor Arızası Ve İade Sorunu

Ürünü teslim aldık tamir yapılmış şekilde ama maalesef media markette açtığımızda daha orada bile üründe motor kısmında açıklık hala mevcuttu memnun kalmadığımızı dile getirdik servis ile görüşmemiz gerektiğini söylediler bu ürün fabrika hatalı kesinlikle onarımdan sonra belli oldu ancak servis ısrarla tamir etmiş kesinlikle önermiyr bu ürünün iadesini istiyorum bunun için elimden geleni yapacağım bu süreçte çok mağdurum ürünü kullanamıyorum kesinlikle para iademi istiyorum böyle bir rezil görmedim Philips ürününün arkasında durmuyor ürün hatalı olduğu halde iade kabul edilmiyor bu ürünü ne zor şartlarda aldım ama maalesef ürünün arkasında değiller bütün haklarımı arayacağım Philips yetkililerine sesleniyorum lütfen ürününüzün arkasında durun bu ürün hatalı para iademi talep ediyorum mağduriyetimi giderin lütfen ürününüzün arkasında durun

PHILIPS Ev Aletleri

Banu Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

Banu Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri