to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Büyük Fiyat Farkı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Mayıs ayında Maltepe Carrefour’dan 12.000₺ ödeyerek Philips XC7043 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaşadığım sorunla ilgili olarak Philips’e başvurdum, ancak herhangi bir şekilde bana dönüş yapılmadı ve şikayetim çözüme ulaştırılmadı. Üstelik bugün aynı ürünün 1.300₺ gibi çok daha düşük bir fiyata satıldığını gördüm. Bu kadar kısa sürede bu kadar büyük bir fiyat farkı oluşması hem mağduriyetimi artırdı hem de maddi olarak ciddi zarara uğramama neden oldu.
Başlangıçta ücret iadesi talebim vardı; fakat şimdi oluşan fiyat farkının da tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Philips’in ve Maltepe Carrefour’un bu konuda duyarlı davranarak mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Meryem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Meryem Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Meryem Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
