Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Robot Süpürge Sürekli Arıza Veriyor, Çözüm Bulunamıyor

28 Ağustos 19:04
718

Philips 3000 model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Amasya Esme mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden beri “ana fırça sıkıştı” ve “lazer sensörü sıkıştı” hatalarıyla kullanamıyorum. Hatanın giderilmesi için fırçayı temizlemek, reset atmak gibi tüm önerilen işlemleri denedim, ayrıca teknik servise de başvurdum ve motoru değiştirildi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun devam ediyor.

Garanti belgem ve faturam mevcut. Ürünün sürekli sorun çıkarması ve yapılan müdahalelere rağmen düzelmemesi nedeniyle artık ürünü iade etmek istiyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.

08 Eylül 10:25 (Şikayetten 10 gün sonra)

Abdulhalik Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

09 Eylül 11:41

Abdulhalik Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Sürekli Ana Fırça Sıkıştı Hatası Veriyor Çözüm Bulamıyorum

03 Eylül 08:44
1.239

Philips Robot Süpürgede Bitmeyen Lazer Sensörü Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

12 Eylül 08:11
510

27 Kasım 2024 13:04
2.897
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Serviste Geçen Uzun Süre Ve Çözülmeyen Lazer Sensörü Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

22 Eylül 19:36
1.157
serviste-gecen-uzun-sure-ve-cozulmeyen-lazer-sensoru-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Philips Robot Süpürgede Lazer Sensörü Sıkıştı Uyarısı Sürekli Tekrarlanıyor

26 Eylül 16:43
1.559
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri