to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürge Sürekli Arıza Veriyor, Çözüm Bulunamıyor
Philips 3000 model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Amasya Esme mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden beri “ana fırça sıkıştı” ve “lazer sensörü sıkıştı” hatalarıyla kullanamıyorum. Hatanın giderilmesi için fırçayı temizlemek, reset atmak gibi tüm önerilen işlemleri denedim, ayrıca teknik servise de başvurdum ve motoru değiştirildi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun devam ediyor.
Garanti belgem ve faturam mevcut. Ürünün sürekli sorun çıkarması ve yapılan müdahalelere rağmen düzelmemesi nedeniyle artık ürünü iade etmek istiyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Abdulhalik Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Abdulhalik Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
