PHILIPS Ev Aletleri iade

Philips Aqua Trio XW9383 model süpürgemi 13.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi halen devam ediyor. Cihazın ıslak silme başlığında uzun süredir sorun yaşıyorum; silerken fırça yerinden çıkıyor ve ayrıca başlık sürekli su damlatıyor. Bu nedenle ürünü servise götü...

XC8057/01 Philips dikey süpürge daha önce 3 kere servise gitmesine rağmen sorun giderilmemektedir. Cihaz turbo moddayken gücü kendi kendine kesiyor ve tuhaf sesler çıkarıyor. Şarj aniden düşüyor. Kesinle üretim hatalı olduğunu düşünüyorum ve cihazın geri iade alınarak ücretinin tarafıma iadesini tal...

Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce Amasya Esme Mağaza’dan aldım. Aldığımdan beri cihazda sürekli lazer sensörü hatası yaşıyorum ve bu sorun her kullanımda ortaya çıkıyor. Sorunun çözümü için Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, motor değişimi yapıldı fakat laz...

8 Eylül Pazartesi günü Media Markt'tan satın aldığım Philips Unlimited 7 elektrikli süpürge, henüz 3 günlük olmasına rağmen beklentilerimi karşılamadı. Özellikle Çiğdem kabukları ve büyük çöpleri çekmiyor, makineyi kapattığımda ise çekilmeyen kabuklar tekrar dışarıya bırakılıyor. Ürünün tüm filtrele...

Trendyol üzerinden 3E Tekno mağazasından Philips 8122/10 model elektrikli süpürge satın aldım (Sipariş No: 9712353112). Ürün elime ulaştığında teşhir ürünü olduğu belliydi ve sadece 2 dakika denememe rağmen kesinlikle çekmiyordu. Ürünü iade etmek istedim ancak iade talebim reddedildi. Ürünü geri gön...

Philips DST8050/20 model ütümü 29 Haziran 2025 tarihinde satın aldım. Kısa süre önce ütü yaparken tabanında takılma sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle 10 Eylül 2025 tarihinde Ümraniye Philips yetkili servisine başvurdum. Servis, taban değişimi için 2750-3200 TL arasında bir ücret talep etti. Ürü...

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri toz haznesi hiç toz almıyor, toplaması gereken tozları sürekli dışarıya döküyor. Tozlar, paspas beziyle halıya yayılıyor ve halılarım daha fazla kirleniyor. Tüm modlarda aynı sorunu ...

2022 yılında internet üzerinden satın aldığım Philips 8049/01 şarjlı dikey süpürgeyle ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana boru ek kısmı ve boru ek ayırma düğmesi sürekli kırılıyor. Toplamda 9 defa servise göndermek zorunda kaldım. Boru, düğme ve uç kısımlarında yaşanan ...

08.09.2025 tarihinde Teknosa mağazasından aldığım Philips Aqua Plus 8000 Serisi XC8057/01 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge, beklediğimden çok daha ağır çıktı. Ürünü kullanırken her zeminde git-gel yapmakta ciddi şekilde zorlanıyorum ve bu durum kullanımımı oldukça olumsuz etkiliyor. Henüz ürünü yeni ...

Philips XC7043 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 9999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandığım ilk 6 ay sonunda borunun birleşim yerindeki plastik kısmı kırıldı. Aynı sorun ikinci kez yine 6 ay sonra tekrar etti ve en son ocak ayında yetkili serviste tamir ettirdim. Ancak bu parça üçüncü kez, bu...

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi (Cordless Vacuum, Hepsiburada sipariş no: 4310391098) 2024 Mayıs ayında eşim satın aldı. Ürünü aldığımız günden bu yana sürekli olarak "İ8" filtre hatası veriyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, filtrenin yıkanmaması gerektiği söylendi; ancak hem kullanım kı...

Philips PSG8030/20 model ütüm, geri çağırma kapsamında olmasına rağmen 03.09.2025 tarihinden bu yana iade alınmamaktadır. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen süreçte sürekli olarak oyalandım. Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net ve sağlık...

10.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından Philips Azur 8050/20 model ütü satın aldım. Ürünü, ailede yaşanan bir cenaze nedeniyle ancak 22.08.2025 tarihinde kutusunu açıp kullanmak istedim. Ancak ütü hiç çalışmadı. Aynı gün içinde ürünü aldığım mağazaya iade için gittim, 202516504502...

10.05.2025 tarihinde Özşanal mağazasından Philips Series 5000 Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Kahve makinesi her kullanımda ağız kısmından kahve sızdırıyor ve dışarı akıtıyor. Temizliği oldukça zorlaşıyor ve hijy...

Philips Aqua 8000 serisi süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce Kayseri İpeksaray’daki Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk yıl bağlantı yerlerinde oynama olduğu için iki kez servise gönderdik, ancak her seferinde “ürününüzde bir şey yok” denilerek iade edildi ve herhangi bir çözüm sunul...

Philips 7000 serisi XU7100 robot süpürgemi, garanti süresi devam ederken bataryasının hızlı bitmesi ve tam dolmaması nedeniyle servise gönderdim. Servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirterek batarya değişimi için 4700 TL ücret talep etti. Ücreti kabul ettim, ayrıca değişen parçala...

23.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik Meomarin AVM içerisinde bulunan Vatan mağazasından orada çalışmakta bulunan personelin tavsiyesi ile Philips 7000 serisi dikey süpürge aldım. Mağazaya gitme sebebim tamamen D***almak üzerindeyken personelin yoğun ısrarından dolayı buna yönlendirildim. Eve gidip k...

Trendyol üzerinden Philips EP3347/90 lattego serisi kahve makinesi ve yanında Philips 2000 serisi robot süpürge satın aldık. Robot süpürgeden çok memnun kaldık, ancak kahve makinesinde ciddi bir sorun yaşıyoruz. Ürünü dün açtık ve ilk günden itibaren defalarca denememize rağmen, makine öğütülmüş kah...

Philips Aqua Trio 7000 serisi ıslak kuru temizlik yapan bir süpürge aldık. İlk kullanımda ürün bozuldu. Üst üste servis gördü. Ürün değişime gitti. Daha sonra gelen üründe yine birkaç kullanımda aynı problemi yaşadık. Yine 3 defa servis gördü. Problem bir türlü çözülemiyor. Ürünüm birkaç aylık ve to...

19/01/2024 tarihinde Afyonkarahisar Teknosa mağazasından PS2202400000000341 Fatura numarası ile 29 bin lira ödeyerek Philips XU7100/02 marka robot süpürge aldım. Robot süpürgeyi 5. Kullanımımda yani 01/04/2024 tarihinde arıza yaptı. Philips Afyonkarahisar yetkili servisi sinyal elektronik parça deği...

Philips Islak Kuru 8000 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldık ve aldığımız günden beri çekim gücü çok düşük. Bu sorun her kullanımda devam ediyor ve üründen hiç memnun kalmadık. Sorunu çözmek için İstanbul Bakırköy yetkili servisine ürünü gönderdik, ancak orada sadece kısa bir Elle kontrol...

Philips Trio 9000 ıslak kuru süpürgeyi yaklaşık 22.000 TL ödeyerek Kütahya Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü haftada 2 kez, halı, koltuk ve parke gibi yüzeylerde kullandım. Ancak kuru başlığındaki plastik aparat iki kez kırıldı. İlk kırılmada Kütahya’daki yetkili servise gittim, kullanıcı hata...

Philips xw9383/01 şarjlı dikey süpürgeyi kullanıyorum. Cihazın kuru başlık fırça rulmanları mart ayında arızalandı, mayıs ayında onarımı yapıldı; ancak ağustos ayında aynı sorun tekrar etti. Her 15-20 kullanımda fırça rulmanları yeniden arızalanıyor ve fırça dönmüyor. Sorun belirli bir koşulda değil...