to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Çekim Gücü Hızla Azaldı ve Kullanılamaz Hale Geldi
Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden Philips Aqua XC6553 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çekim gücü oldukça iyiydi, ancak kısa bir süre sonra çekim gücünde ciddi bir azalma oldu ve şu anda hiçbir şekilde çekmiyor. Filtreleri düzenli olarak temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Hatta süpürgeyi kapattığımda başlıktaki çöpler olduğu gibi yere dökülüyor, hazneye çekemeyecek kadar zayıf çalışıyor. Bu durum sürekli olarak yaşanıyor ve ürün neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi.
Ürün hâlâ garanti kapsamında ve fatura numaram 7219023661. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri veya Hepsiburada ile iletişime geçmedim. Ürünün tamiriyle uğraşmadan, para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.
Ürünü Niğde’de kullanıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Lokman Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Lokman Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sadece 3 kez kullanımda filtre kullanılamaz hale geliyorsa bu süpürgeyi çöpe atarım. Hiçbir şey sunamadılar. Kesinlikle bu markanın ürünlerini düşünmeyin bile
