PHILIPS Ev Aletleri HomeRun 7000 Serisi Aqua XU7000/02 çalışmıyor

İstanbul Ataşehir Metropol İstanbul Media Markt mağazasından 08.11.2024 tarihinde 16.799,00 TL ödeyerek Philips Home Run 7000 robot süpürge satın aldım. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen, su tankı hiçbir darbe almadan kendi kendine çatlayarak kırıldı. Söz konusu ürün otonom (insan müdahalesi...

Philips 7000 serisi xu7000/02 robot süpürgeyi Aralık 2025’te İzmir Çiğli Özşanal mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ancak son 1 aydır cihaz sürekli yan fırça ve filtre uyarısı veriyor, süpürgeyi tamamen kapatana kadar bu uyarı hiç susmuyor. Ayrıca bugün çalıştırdığımda da oda...

10.02.2024 tarihinde İstanbul Maltepe Park Teknosa mağazasından ek garantisiyle birlikte yaklaşık 28.000 TL ödeyerek Philips homerun 7000 Serisi Aqua xu7000/02 robot süpürge satın aldık. Ürün, satın alındıktan sadece birkaç ay sonra arıza çıkarmaya başladı. Süpürge temizlik görevini düzgün şekilde y...

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi 2024 yılında satın aldım ve o günden beri bir türlü verim alamadım. Cihaz sürekli harita dışı tarama yapıyor, aynı noktada defalarca gidip geliyor, komutlara düzgün cevap vermiyor, şarj ünitesine dönmüyor ve şarj göstergesi de yanlış bilgi veriyor. Hatta bir sefer...

Philips robot süpürge, garanti kapsamında olan ürünümüzü yetkili servise tamir için 23 Ekim 2025 tarihinde bıraktık. 20 iş günü içinde geri dönüş alamayınca ürünün müşteri memnuniyeti merkezini değişim yapılması için aradık. Bu aramadan 3 gün sonra ürününüz hazır alabilirsiniz diye dönüş yapıldı. Be...

20.06.2024 tarihinde Adana Optimum Media Markt’tan satın aldığım Philips xu 7000/02 Homerun 7000 Serisi robot süpürgeyi aldığım günden beri çeşitli sorunlarla kullanmaya çalışıyorum. Cihazın haritası sürekli karışıyor ve fırçaları çok kısa sürede koptu. Bu sorunlar nedeniyle iki farklı teknik servis...

Philips robot süpürge xu7000/02 model cihazım yaklaşık 1 yıldır bulunduğu zemini unutuyor ve bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Sorunu defalarca yetkili servise bildirdim, cihaz tamir edildikten sonra kısa süreliğine çalışıyor ancak 1...

Philips 7000 Serisi homerun Aqua Islak Kuru Robot Süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son 5 gündür cihaz, çalışmaya başladıktan yaklaşık 4 dakika sonra su haznesi dolu olmasına rağmen “Düşük su seviyesi. Titreşimli paspas kapalı. Su haznesini doldurmayı unutmayın.” uyarısı ...

16.11.2024 tarihinde Bursa Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Philips xu7000 serisi robot süpürgemin (seri numarası: NİL2023000042438) haznesinin bağlantı yeri, hiçbir darbeye maruz kalmamasına rağmen kendi kendine parçalandı. Ürünü 14.11.2025’te servise teslim ettim ve iki gün sonra tarafı...

Philips Homerun 7000 serisi robot süpürgeyi Eylül 2023’te Epttavm üzerinden yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 haftadır kullanırken sensörlerinde sorun olduğunu fark ettim. Cihaz, temizlik yaparken düzgün dolaşmıyor, alanları atlıyor ve geri geri temizlik yapmaya çalışıyor. Bu...

Alalı daha 4 ay olan robot süpürgemin mop yaparken titreşimi çalışmıyor, Philips homerun 7000 serisi üstelik en üst modelini almamıza rağmen çok mağdur olduk. Sıkıntımıza çözüm bulunmasını istiyoruz. En kısa sürede. Mop yaparken süpürge nasıl olur da titreşimi çalışmaz yani böyle iyi bir markanın ür...

Philips 7000 serisi ıslak kuru robot süpürge artık eskisi gibi silip süpürmüyor üstelik garantiye gidip gelmesine rağmen hiç çalışmıyor sürekli duraktıldı deyip yerinde sayıyor ben hiç memnun değilim halı sansürü çalışmıyor halıyı da siliyor artık ilk aldığımız gibi değil tamamen bozuldu ve 2 sene b...

Ürün çalışma esnasında 'su tankını kontrol edin' diye uyarı verdi. Ürünün tankını kontrol ederken su tahliye kısmının kırılmış olduğunu gördüm. Bu, robotun çalışmaya başladığı 24. dakikada gerçekleşti. Servis, aksesuar malzemelerin garanti kapsamına girmediğini ve kullanıma bağlı bir kırılma olduğun...

Merhabalar, Philips 7000 serisinden aldığım robot süpürgede şöyle bir sorun yaşadım. Çalıştırdığım anda 2 metre gitmeden su haznesini düşürüyor. Servise gönderdim, 5000 lira talep etti ve su haznesinin aksesuar olduğunu söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri de aynı şekilde aksesua...

Philips 7000 serisini aldım. Bazen kafası karışıyor ve tam süpürmeden temizlik tamamlandı diyor. Ve sürekli su haznesi arızası veriyor duruyor çalışmıyor. İstasyonu bulamıyor. Aldığımdan beri tam randıman alamadım. En iyisi olsun diye Philips seçtik fakat çok pişman olduk. Yarı fiyatına başka ürün a...

Aldığımız ıslak kuru 7000 serisi istasyonlu robot 1 ay içinde asla çekmez oldu birden bire. Servise verdik yeni ürün gönderildi. Yeni gelen ürün de aynı vakit sonra tekrar yine çekmez oldu sebepsiz, maksimum modda çalışmıyor hatta hiçbir modda çalışmıyor çekim gücü yok. Yine servise götürdük yetkili...

Ürün tanıtıldığı gibi iyi süpürmüyor tüyleri tozları halının köşesine getirip çekmeden bırakıp gidiyor. Sensörleri iyi çalışmıyor mobilyaların altına sıkıştırıp ileri geri yaptı kendi üzerinde çizikler oluştu. Alalı 45 gün oldu 3 kere yetkili servise gönderdim. En son Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur...